Hi leute habe mir Battlefield 1 gekauft und wollte es im Multiplayer spielen, doch es wird in Battlefield 1 angezeigt dass ich offline sei,
daher habe ich den "Gehe Online" Button gedrückt aber es geschieht nicht. Habe schon meine Ports geöffnet, Firewall deaktiviert, DirectX12 deaktiviert doch bisher hat nicht geholfen.
Mfg
Moin @G0ltex,
falls du WLAN oder DLAN verwendest, versuch es zum Test bitte mal mit einem LAN Kabel vom PC direkt zum Router.
Bitte führe auch mal einen Clean Boot durch:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135
Gruß
Hallo @DestroyerFX
ich bin durch ein LAN Kabel direkt mit dem Router verbunden und WIndows wurde erst neu installiert.
EA StaffHi @G0ltex
da du in dem anderem Thread geschrieben hast dass du noch immer Probleme hast, folgendes :
Du hast Ports freigegeben, auf dem PC , Router oder beide ?
Es sollte bei beiden sein.
Welche Ports hast du freigegeben ?
folgende sollten freigegeben sein :
https://help.ea.com/de-de/help/battlefield/battlefield-4/online-ports-for-battlefield-4/
zusätzlich für Origin noch :
https://help.ea.com/de/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/
Meldet nur das Spiel dass du Offline bist oder auch Origin selbst ?
Falls du nicht die Windows-Firewall, sondern von einer Sicherheitssoftware verwendest, solltest du versuchsweise die Firewall nicht nur deaktivieren, sondern deinstallieren.
Teilweise blockieren die Firewalls von Sicherheitssoftwaren weiterhin diverse Sachen, obwohl sie eigtl deaktiviert sind.
Hallo Leute,
nachdem ich nun bei einem EA Mirarbeiter angerufen habe und er mein Problem weitergeleitet habe, bekam ich nun eine E-Mail
in welcher steht, dass mein Account bei FIFA 15 vor 2 Jahren gebannt wurde, wovon ich nichts wusste, da dass nicht mein Account war.
Der Bann wird nicht entfernt, nur jetzt frage ich mich ob ich mein Geld für Battlefield 1 zurückerhalte, auch wenn ich es bei einem anderen Anbierter erworben habe,
da das Spiel in meinen Augen wenig bis keinen Sinn ergibt ohne den Online Modus.
Mfg
EA StaffHallo @G0ltex,
in diesem Falle kannst du noch die Kollegen der Terms of Service-Abteilung kontaktieren und deine Situation schildern. Nachfragen kannst du auf jeden Fall, ob es eine Möglichkeit gibt, nachdem du von der Sperre nichts wusstest. Der einzige Teil, der mich irritiert ist "da das nicht mein Account war" - wie ist das zu verstehen?
Hay @EA_Joker,
das mit dem "nicht mein account" der Account wurde geteilt von mir und meinem Bruder, da er aber nicht mehr PC-Aktiv ist ist es nun meiner.
Aber davor wurde er geteilt (:
EA StaffIch verstehe - problematisch ist dabei wahrscheinlich der Sachverhalt, dass auch eine gemeinsame Nutzung des Kontos laut Nutzungsbedingungen nicht gestattet ist. Aber wie gesagt, einer erneuten Anfrage bei der Terms of Service-Abteilung steht nichts im Wege.
Ja habe mich schon gemeldet, dass die gemeinsame Nutzung untersagt ist wusste ich nicht, da ich mir nie Nutzungsbediengungen durchlese :D
Das kann ich dann verstehen wenn es daran scheitern.
Melde mich wenn ich eine antwort erhalten habe (:
Mfg
