BFH startet nicht mehr nach dem Robbery-Upgrade

Moin,

installiere bitte mal den neusten Grafiktreiber von Nvidia:

http://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de

Was hast du zwischenzeitlich alles versucht um das Problem zu lösen?

Gruß

Moin @JackCimberly,

ich kann deinen Unmut nachvollziehen, aber es sollte sich um ein lösbares Problem handeln.

Dass sich das Spiel unangekündigt schließt kann auf unterschiedliche Gründe zurückzuführen sein. Vorab vielen Dank für deinen DxDiag.

Erhälst du im Battlelog eine Fehlermeldung, nachdem sich das Spiel geschlossen hat? Wenn ja, bitte diese Fehlermeldung mit einem dreifachen Klick kopieren und hier einfügen.

Öffne bitte zunächst deine Ereignisanzeige mit der Windowstaste + R und gebe bitte anschließend "eventvwr.exe" ohne Anführungszeichen ein und drücke Enter. Findest du dort (kritische) Fehler, die im Zusammenhang mit der bfh.exe stehen?

Des Weiteren ist mir in deinem DxDiag folgende Problemsignatur aufgefallen:

Problemsignatur:

P1: EXCEL.EXE

P2: 15.0.4763.1000

P3: 55f7eebf

P4: MSVCR100.dll

P5: 10.0.40219.325

P6: 4df2be1e

P7: c0000005

P8: 00010a1f

Installiere bitte hierzu die Visual C++ Laufzeitkomponenten neu: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784

Des Weiteren würde ich dir empfehlen die Programme FreeFileSync und Wordshark zu de- bzw. reinstallieren und anschließend mit dem CCleaner (+ CCEnhancer) deinen Rechner von Datenmüll bzw. fehlerhaften Registryeinträgen zu befreien und anschließend neuzustarten.

Führe bitte zusätzlich ein Punkbuster Update mit Hilfe der PBSetup.exe durch.

Gruß

Hi. 😉

Ärgerlich ist es dennoch -  leider.

Was habe ich getan (habe es nach jeder Tätigkeit gleich nach dem Neustart getestet)?

• Neuesten Nvidia-Treiber geladen und installiert
• Nvidia GeForce Experience: Empfohlene Einstellungen für BFH übernommen
• Battlelog: Unten im Battlelog steht nur "FREUND WIRD BEIGETRETEN" oder ""
• Virtueller Arbeitsspeicher: Vorher: Größe wird vom System verwaltet. Jetzt: Auslagerungsdateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten (habe 16 GB Hardware-Speicher)
• Origin komplett deinstalliert (auch die Spiele, auch ProgrammData), nach dem Neustart Cleaner etc. drüber laufen lassen. Install Origin + Spiele
• Kompatibilitätsmodus bfh.exe und BFHWebHelper.exe (getrennt voneinander) in Windows 8 und Admin
• Punkbuster ist aktuell
• CCleaner etc. durchlaufen lassen
• Visual C++ Laufzeitkomponenten installiert
• habe Visual Basic 2013 und Visual Basic 2010 Express deinstalliert
• vorgestern hatte ich Visual Basic Community 2015 installiert (bfh ging auch davor nicht)
• In der Ereignisanzeige ist kein (kritischer) Fehler bzgl. der bfh.exe zu sehen - auch sonstige Meldungen sind nicht zu dieser Zeit aufgezeichnet worden

All das hat nichts gebracht.

DxDiag habe ich mal wieder angehängt.

Wüsste jetzt nicht, was ich sonst noch machen könnte.

Hm ....

Moin @JackCimberly,

deinstalliere bitte einmal GeForce Experience und überprüfe einmal bitte im Anschluss die Integrität deiner Systemdateien mit Start -> cmd (als Administrator ausführen) und sfc /scannow. Hast du deine Windows Updates auf dem neusten Stand? Deaktiviere bitte einmal zu Testzwecken deine Soundkarte im Bios. Der Realtek Onboard Chip hat bereits in der Vergangenheit für Probleme bei Battlefield gesorgt - vielleicht liegt es daran. Hast du bereits die bfh.exe im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 gestartet?

Gruß

Hey @sHoWt1mE

• GeForce Experience deinstalliert
• auch den Ordner BFH unter Dokumente gelöscht
• OnBoard-Soundkarte im BIOS deaktivert
• OnBoard Soundkarte: Treiber aktualisiert
• Microsoft Webcam / Microfon im Gerätemanager deaktiviert
• Windows Update auf aktuellem Stand
• sfc /scannow ausgeführt
• Kompatibilitätsmodus: Ja, getrennt und zusammen voneinander gestartet

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.

Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.

Vom Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich
repariert. Weitere Informationen finden Sie in der Datei "CBS.Log" unter "windir\Logs\CBS\CBS.log",
z.B. "C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log".
Hinweis: Bei der Offlinewartung wird die Protokollierung derzeit nicht unterstützt.

CBS.log ist 8MB groß.

Hm.

Die DxDiag habe Dir/Euch mal mit angehängt.

Hey @sHoWt1mE

• GeForce Experience deinstalliert
• auch den Ordner BFH unter Dokumente gelöscht
• OnBoard-Soundkarte im BIOS deaktivert
• OnBoard Soundkarte: Treiber aktualisiert
• Microsoft Webcam / Microfon im Gerätemanager deaktiviert
• Windows Update auf aktuellem Stand
• sfc /scannow ausgeführt
• Kompatibilitätsmodus: Ja, getrennt und zusammen voneinander gestartet

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.

Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.

Vom Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich
repariert. Weitere Informationen finden Sie in der Datei "CBS.Log" unter "windir\Logs\CBS\CBS.log",
z.B. "C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log".
Hinweis: Bei der Offlinewartung wird die Protokollierung derzeit nicht unterstützt.

CBS.log ist 8MB groß.

Hm.

Die DxDiag habe Dir/Euch mal mit angehängt.

Moin @JackCimberly,

kontrolliere bitte einmal deine CPU und GPU Temperatur (zum Beispiel mit Speccy). Gibt es hier Auffälligkeiten?

• starte die DXSETUP.exe  als Admin in deinem X:\Origin\Games\BFH\__Installer\directx\redist Ordner
• dasselbe gilt für die vcredist_x64.exe und vcredist_x86.exe in deinem X:\Origin\Games\BFH\__Installer\vc\vc2012Update3\redist Ordner
• wenn dies keine Abhilfe schafft, versuche einmal die All in One Runtimes von Chip.de
• führe einen sauberen Neustart durch
• überprüfe deinen RAM auf festen Sitz im Slot - tausche ggf. die Riegel untereinander (hat mir zum Beispiel geholfen, als sich eine defekte RAM Bank als Fehlerursache herauskristallisiert hat) - zum Testen des RAMs empfehle ich dir das Tool MemTest

Gruß

Huhu @sHoWt1mE

Alle Deine Dinge probiert.

Leider nichts.

Moin @JackCimberly,

vielleicht hilft es, die Origin Beta-Teilnahme: Origin -> Anwendungseinstellungen -> Allgemein -> "Wenn möglich auf die Beta-Version aktualisieren" und anschließend Origin neustarten.

Wenn du das Robbery DLC deinstallierst, kannst du dann Battlefield Hardline spielen? Da beim letzten Mal Origin die Fehlerquelle war, gehe ich davon aus, dass es diesmal ähnlich sein könnte. Eventuell sind noch ältere Fragmente von Origin auf deiner Festplatte vorhanden, die vom CCleaner (bzw. CCEnhancer) nicht gefunden werden konnten. Hast du beim CCEnhancer sämtliche Optionen ausgewählt, also auch Origin?

Gruß

Kuckuck @sHoWt1mE

• CCleaner: Oh, da war kein Häkchen drin. Habe ich nachgeholt. Einige Dateien wurden entsorgt.
• Auch das Aktivieren von der Beta-Teilnahme führt zu kein Ergebnis

Folgendes mache ich jetzt:

• Deinstall Battlefield Hardline (komplett). Robbery konnte man nicht extra deinstallieren. Beim Download habe ich Robbery entfernt.
• Gleichzeitig lade ich mir die CTE runter