Re: Battlefield 5 startet nicht

Hallo zusammen.

BF V stürzt bei mir regelmäßig ab, komischerweise nur im Menü. 

Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: bfv.exe
Anwendungsversion: 1.0.68.32584
Anwendungszeitstempel: 5c1007a4
Fehlermodulname: KERNELBASE.dll
Fehlermodulversion: 10.0.17763.134
Fehlermodulzeitstempel: 1659a33b
Ausnahmecode: 887a0005
Ausnahmeoffset: 0000000000055299
Betriebsystemversion: 10.0.17763.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: fe02
Zusatzinformation 2: fe022f65e44698188d1bbdb81836dd97
Zusatzinformation 3: a5e7
Zusatzinformation 4: a5e7c26febc6900c3774bfc52b4806d0

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 0c3f70a3ab894af1166021719f7363dc (1612325438488798172)

Hi Leute,

Habe das gleiche Problem wie viele hier auch und BFV öffnet sich nicht mehr.... Ich habe schon viel hier probiert aber nichts hat geholfen. 

Ich hab auch gleich mal mein DxDiag hinzugefügt.

Ich bedanke mich schon mal im Vorraus. 

@Teutsohn

Versuche verschiedene Bildmodi (Fullscreen, Borderless)

Wenn das nicht hilft:
• Lade dir den neusten Treiber für deinen GPU herunter.

• Downloade DDU (Ein Tool zum vollständigen entfernen der installierten Grafiktreiber.) von hier.

• Gehe offline. (Kabel ziehen oder Netzwerkadapter deaktivieren.)
• Führe die "DDU vXXXXX.exe" aus > DDU wird entpackt >  Führe die "Display Driver Uninstaller.exe" aus.
• Unter "Startoption" > Klicke auf "Abgesicherter Modus (Empfohlen)" > Neustart im abgesicherten Modus. (Du mußt dein Windows Passwort kennen, der Pin reicht nicht)
• Klicke "Geforce Experience Installationscache/Dateien entfernen" > Im sich öffnenden fester wähle "Nein"
• Wähle im drop-down Menü auf der rechten Seite "NVIDIA" > Säubern und Neustart (Empfohlen)
• Nach dem Neustart alle nicht benötigten Hintergrund-Programme und den Echtzeitscanner deiner Anti-Viren Software beenden.

• Den NVIDIA Treiber Installieren. > Neustart > Testen.

Wenn du eine AMD Karte hast genau so, nur halt mit AMD.

@ErwinWuestenfux

Da ist ein kritischer "LiveKernelEvent" Fehler.

Gehe in deinen "C:\Windows\LiveKernelReports\win32k.sys" Ordner und lade den "win32k.sys-20181216-1238.dmp" bei einem kostenlosen file Hoster hoch und poste den Link hier.

Weiterhin:

Deinstalliere oder deaktiviere den Autostart von "CorsairLink4" > Neustart. 

Da sind Windows update Fehler, überprüfe ob die fehlgeschlagenen Updates im Nachhinein installiert wurden. 

So hab es jetzt endlich hinbekommen die Datei hochzuladen, hoffe ich.... 

@ErwinWuestenfux

OK, das ist ein Dump file. 2GB, Kein Wunder dass das mit dem uplode gedauert hat.

Sorry, hätte ich drauf kommen müssen als ich den Ordner gesehen habe.

Um das ganz deutlich zu machen. Ich kann dir nicht mit Sicherheit sagen ob das im folgenden geschilderten Problem tatsächlich das Problem ist das den Start von BFV verhindert, aber auf jeden Fall ist es ein Problem das du untersuchen solltest.

Live Kernel Dumps werden von Windows außerhalb eines BSOD erstellt.

In diesem Fall hat WER (Windows Error Reporting) diesen riesigen Dump erstellt weil "Win32k" erkannt hat des der "win32kbase.sys" Treiber (Der Basis-Windows32k-Kerneltreiber) einen kritischen Fehler (Eine Region deines Systemspeichers (RAM) konnte nicht validiert werden) erkannt hat.

Leider sind Teile der Dump Datei nicht verwendbar.

Es ist selten das der Fehler tatsächlich von den Windows Treibern ausgelöst wird, normalerweise ist eine andere Applikation/Treiber (oder Hardware Fehler) dafür verantwortlich.

Da die "LiveKernelEvent" Fehler immer mindestens in der nähe einer der "CorsairLink4.Service.exe" Fehler aufgetreten sind kann das schon das Problem sein, aber das ist nur eine Vermutung.

Hast du die "CorsairLink4" deinstalliere oder den Autostart deaktiviere?
Sind die Windows update Fehler behoben?

Sind alle deine Hardware Treiber auf dem neusten Stand?

Ist da ein neues BIOS für dein Motherboard vorhanden?

Ist deine Hardware in irgendeiner Form übertaktet?

Repariere deine Windows Systemdateien:

• Klicke mit rechts auf "Start".
• (je nach Betriebssystemversion) Wähle "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER. (Der Prozess braucht wahrscheinlich ein bisschen bis er startet.) 

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist:

• Klicke wieder mit rechts auf "Start".
• Wähle wieder "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "SFC /scannow" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER.
  Poste die abschließende Meldung hier.

Wie gut ist dein Englisch, und deine Computerkenntnisse. Hast du schon mal mit "Driver Verifier" gearbeitet?

Hey Holger.

Ich bedanke mich wirklich sehr für deine Mühe, bei meiner Hilfe! So eine Kenntnis zu haben ist wirklich klassen. Ich hab Corsair Link deaktiviert und dann hatte ich nach Updates gesucht und er hatte noch ein paar gefunden. Nach dem Neustart hatte BFV immer noch nicht gestartet..... Dann hatte ich Origin und BFV nachmal komplett Deinstalliert und wieder neu Installiert und dann klappte es. -.- Also jetzt Funktioniert BFV. Aber trotzdem nochmal danke für deine Tipps. Ich hatte auch letzte Woche ein neues Mainboard gekauft und habe danach das BIOS und alle anderen Sachen auf den neuesten Stand gebracht und vllt ist da irgendwas durcheinander geraten was den Fehler ausgelöst hat!? 

Das passt jetzt hier vllt nicht rein, aber ich habe noch ein anderes Problem und zwar fährt mein pc nachdem ich hin Runtergefahren habe, nach ca.2 min automatisch wieder hoch?! Das Autostart Funktion bei Windows habe ich ausgestellt. 

Und nochmal vielen vielen danke für deine Mühe!!!!! 

@ErwinWuestenfux

Gerne. 🙂

Was den Neustart nach herunterfahren angeht, das oben beschriebene Problem kann das durchaus auslösen.

Wenn ein Systemfehler passiert während Windows heruntergefahren wird, wird Windows automatisch einen sofortigen Neustart einleiten.

Ansonsten, die "wake on" Funktionen im BIOS überprüfen. (Maus Tastatur usw.)

Leute ich hatte das Problem auch, alle Vorschläge hier ohne Erfolg versucht..

Mein Battlefield hat nicht gestartet, weil ich unwissentlich in meinen Windows-Anzeigeeinstellungen rumgespielt habe und den 3D-Anzeigemodus aktivierte^^

Seit er aus ist, startet das Spiel wieder ohne Probleme..

"weil ich unwissentlich in meinen Windows-Anzeigeeinstellung rumgespielt habe und den 3D-Anzeigemodus aktivierte"

Danke.

Das ist fast so wie immer. Man kommt zum Kunden fragt nach ob er in der letzten Zeit was geändert hat und bekommt zur Antwort "Nein nicht das ich wüsste!"

:eahigh_file:

Hallo,

ich hab mir letztens noch einen neuen Pc gekauft um Battlefield ordentlich zu spielen doch nun will das Spiel nicht starten. Anfangs kam ich noch bis zur Helligkeitseinstellung doch jetzt kommt nurnoch ein schwarzes Fenster von Battlefield was sich aber kurze zeit später wieder verabschiedet und Origin wieder erscheint. Ich habe auch schon ein paar Sachen probiert, jedoch ohne Erfolg. wäre nett wenn mir jemand dabei helfen könnte. 

L.g. Jonah

Jonah0072

Steck mal dein HDMi Kabel in die richtige Grafikkarte.
Zur zeit läuft dein PC nur mit der internen GPU vom CPU.

Und noch was für alle das mit den Treiberupdates von Windows, wenn es mal wieder heimlich einen anderen unterjubelt.
Bei mir war es der USB 3.0 von Eltron, worde ersetzt duch den von Mircosoft (Absturz Bluescreen bei Verwendung).
Treiberupdates Windows deaktivieren

Die einfachste Form, dass Treiber nicht über Windows Update aktualisiert werden ist über die alte Systemsteuerng

• Systemsteuerung in die Suche der Taskleiste eingeben und starten
• Geräte und Drucker
• Jetzt ein Rechtsklick auf den PC oder Laptop -> Geräteinstallationseinstellungen
• Im neuen Fenster auf "Nein (Ihr Gerät funktioniert u.U. nicht wie erwartet)" klicken und die Änderung speichern.

Das war es auch schon.

Man sollte aber nicht vergessen manuell bei den Herstellern nach neuen Treibern Ausschau zu halten.

Auch ich bin von der Startproblematik bei BF1 und BF5 betroffen. Die Wahrscheinlichkeit, dass das Spiel problemlos startet ist nicht reproduzierbar und mir fehlt offensichtlich das Knowhow, der ganzen Misere auf die Schliche zu kommen.

Origin wurde mehrfach de- und reinstalliert (sowohl über die Systemsteuerung, als auch im einfachen und schweren Weg (Post #32), wobei bei letzterem Vorgehen eigentlich nie irgendwelche Registryeinträge manuell entfernt werden mussten). Die Spiele 2x neu installiert, bzw repariert. Twinkle Ordner der beiden Spiele wurde ebenfalls gelöscht. Der Erfolg ist mittelprächtig, mal startet es, dann jedoch meist nur einmal, ansonsten bleibt das Spiel nach Start und Logodurchlauf auf der Menüoberfläche (ohne Schrift und animierten Soldaten) hängen. Einzig die blaue Hintergrundlandschaft ändert sich und Sound wird abgespielt. Hierbei ist es auch egal, ob ich mittels Surround-Setup mein Triple Monitor-Setup im Ultra Widescreen Mondus nutze, oder tatsächlich nur einen einzelnen Zentralmonitor anschließe.

Der erfolgversprechende Versuch, der das Spiel bisher zum Laufen brachte, war, Origin Caches zu löschen, im Taskmamanger zu beenden, über die Systemsteueruzng zu deinstallieren und nach Neustart zu reinstallieren. Danach die Einstellungen anzupassen (kein Origin Chat in Game, die Pfade anzupassen). Twinkle und Settings Ordner der Spiel zu löschen. Nur, das klappte so 4 mal, danach nimmermehr...

Die Treiber sind up-to-date, wobei der Nvidia Treiber nicht über Geforce Experience installiert wurde (hier gäbe es wohl auich einen noch aktuelleren zu laden, als der auf den Eure Verlinkung hinweist).

Die aktuelle DxDiag Datei scheint keine Fehler zu enthalten.

@Nephilim666

Da ist eine Memory Leak Warnung betreffend BF1.

Hast du mal die RAM Nutzung während des Spielstarts überprüft?

Ansonsten sind da mehrere Fehler des "Windows Push Notification User Service"

Hast du in letzter Zeit einen vollen Malware (Malwarebytes) und Virus-scann deiner C: platte vorgenommen?

Welchen Virenscanner benutzt du?  

• Führe einen sauberen Neustart durch (Stelle sicher das deine Antiviren Programm auch ausgeschaltet ist) und teste die Spiele im sauberen Modus.

Wie überprüfe ich die RAM Nutzung ? Über die Auslastung im Task Manager ?

Nein, aber den Viren-, bzw Malwarescan hole ich gleich nach. Ich nutze Avast Premier.

Berichte nach dem Neustart Test.

Malwarescan hatte ein paar kleinere Probleme gemeldet. Die entsprechenden Dateien/Programme wurden in diq Quarantäne verschoben.

Avast bleibt immer wieder beim Scan hängen (üblicherweise so ab 84%, wenn es um die Ermittlung von Leistungsprobelmen geht). Vorher unauffällig.

Komischerweise waren diese Hänger vor einigen Wochen noch kein Thema. Wenn er beim Scan hängt, kann man Avast auch nicht mehr deaktivieren bzw. beenden, ohne den PC komplett runterzufahren. Dennoch, auch mit deaktiviertem Virenscanner starten BF1 oder BF5 nicht, sondern ich gelange (auch nach dem mittlerweile 10. Versuich) immer wieder nur auf die blaue Hintergrundoberfläche ohne Menüauswahl.

Zu schade, denn bis heute Nacht, war ich noch in Norwegen unterwegs und dachte, wenn ich das Spiel nicht beende, würde ich einfach am Mittag weiterspielen können. Es scheint aber so zu sen, dass man nach einer bestimmten Zeit dewr Untätigkeit von Spiel automatisch rausgeworfen wird.

@Nephilim666

Ich denke Avast könnte für den "Windows Push Notification User Service" (WpnUserService) Fehler verantwortlich sein.

Das könnte auch das Scann-Problem verursachen. Kann aber natürlich auch ernstere Gründe haben.

Du solltest den oben genannten Service mal zu den ausnehmen in Avast hinzufügen.

Hast du den sauberen Neustart versucht? (Ohne Virenscanner)

War doch kein Hänger beim Avast, sondern hatte nure extrem lange gedauert, was wohl der hohen Anzahl an Dateien und aktiverten Services geschuldet ist. Allerdings bin ich zu blöd, eine entsprechende Ausnahmeregelung für den WpnUserService hinzuzufügen. Wo denn eigentlich ? Bei den zu überprüfenden Dateien oder in der Firewall ?

Sauberer Neustart erfolgt demnächst und es gibt Rückmeldung.

Auch mit dem sauberen Neustart erfolgt keine Besserung. Und so sauber funktioniert er auch nicht, denn Avast lässt sich hier auch nicht komplett abschalten, bzw. taucht, obwohl deaktivert, beim Neustart wieder auf. Auch lässt sich Origin bzw BFV nicht in diesem Modus starten oder installieren, da u.a. auch die Internetverbindung irgendwo in den Diensten deaktiviert wurde, ebenso Sound- und NVIDIA-Treiber.

Ich wundere mich nur, dass die gleichen Schritte, die gestern och zum erfolgreichen Start von BFV führen, heute alle nicht mehr fruchten...

Hilfreich vielleicht die Client Log Datei, die ich anhänge. Da sind doch etliche Fehelr vermerkt, deren tieferer Sinn mir jedoch entgeht.

@Nephilim666

Vieleicht könntest Du Avast mal deinstallieren und nur den Bit-Defender von Windows benutzen.Das dient nur als Test,ob zu sehen ob Avast hier der Schuldige ist.

Lade Dir bitte mal das All in One-Runtimespacket herunter und führe dieses aus.

Danach tippe im Suchfeld von Windows den Befehl cmd ein und starte die Anwendung als Admin.

Dort den Befehl DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth eingeben oder kopiere diesen von hier und starte die Suche.

Es kann eine Weile dauern,bis die Suche abgeschlossen ist.

Danach den Befehl sfc /scannow eingeben und starten.Warten.

Mit dem Befehl sfc /scannow werden alle geschützten Systemdateien überprüft und die beschädigten Dateien durch eine zwischengespeicherte Kopie ersetzt, die sich in einem komprimierten Ordner unter „%WinDir%\System32\dllcache“ befindet.

Berichte,was der Scan ausgespuckt hat.

Ich habe es befürchtet, Avast loswerden zu müssen. Das Teil hat sich allerdings sehr hartnäckig ins System eingegraben aber es soll Software geben, die es komplett entfernen kann. Ich suche danach.

Die Runtime Libraries sind alle gecheckt und aktuell, die beiden CMD Befehele hatte ich schon vorher ohne Fehlermeldung als Admin Cmd überprüft.

Die in der übermittelten Client Log Datei aufgeführten Fehler sind egal ? Dachte hier eigentlich scohn ein Problem erkannt zu haben, denn es heißt doch mehrfach, dass irgendwelche Image Pfade nicht geladen werden konnten und irgendwas nicht connected wurde...

https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility

https://www.heise.de/tipps-tricks/Avast-deinstallieren-so-klappt-s-4152443.html

So ich habe gestern mit voller freude meinen neuen Rechner zusammen gebastelt und habe mich auf Bf5 gefreut welches ich auf dem Laptop schon gezockt habe... und immer noch zocken kann.
Doch wenn ich auf dem neuen Rechner auf spielen Klicke passiert wie bei vielen hier nur das origin kurz verschwindet und dann wieder auftaucht BF5 startet nicht.... keine Fehlermeldung nichts auffällig und ich habe jetzt 3std damit verbracht alles was hier an lösungen vorgeschlagen wurde durch zuarbeiten.
System wurde jetzt auch zum 2mal neu aufgesetzt ohne erfolg....

Hättest sollen erst heute deinen neuen PC zusammenschrauben HOHOHO. (Yoda sprach)
Frohe Weihnachten !
Ich schau mal über die DxDiag aber versprechen kann ich da nix.

Stille Nacht (BFV) tote Nacht, alles schläft in himmlischer Ruh.
Und DriektX hatts auch nicht gebracht, und Du schaust zu.
:eahigh_file:

Du haben BIOS: 0506 aber es gibt ein neues wegen MehrkernCPU`s über 8 Kerne.
Probier mal das neue BIOS zuerst.
https://www.asus.com/de/Motherboards/ROG-MAXIMUS-XI-HERO/HelpDesk_Download/
ROG MAXIMUS XI HERO BIOS 0602
- Improved system stability and performance.
- Updated Microcode for 8-core CPU.
- Improved DRAM stability.
- Fixed USB device issue.

Chipsatztreiber danach neuinstallieren.

BIOS auch nach Update nachschauen ob alles richtig eingestellt ?
Oder mal auf Default stellen ?