Spiel startet nicht, Fehlermeldung "The title is installed in a language you are not entitled to play..."Wobei das Spiel in Deutsch gekauft und installiert wurde, eine Änderung der Sprache auf Englisch, bzw "reparieren" brachte auch keinen Erfolg.Da bleiben mir Zwei Fragen:Sag mal EA, [Editiert: verstößt gegen die Foren Richtlinien]und 2. Wie löse ich das, ohne das Spiel zurück zu geben?Edit 17.12: Problem wurde nicht gelöst, das Spiel wird Aufgrund mangelnder Hilfsbereitschaft von EA durch den Verkäufer Amazon zurückerstattet. Ich bekomme mein Geld wieder, und EA eine 1 Sterne Wertung mehr. (weniger geht leider nicht)

@sarandlas EA will dich an gar nichts hindern. Wenn du diesen Key von Amazone bekommen hat wird er nicht funktionieren egal was du tust. (Weil es kein EU key ist wie@EA_Unity oben bereits erwähnt hat.) Der Key ist, wie der Name schon sagt, der Schlüssel. Man kann die Version des Spiels nicht ändern, die ist an den Key gebunden. Du musst die Box returnieren und einen neuen Key von Amazone verlangen.

The title is installed in a language you are not entitled to play. Ja.. Deutsch

17 Replies

Hindenburg1911
Rising Ace
7 years ago
wo hast du den gamekey her?
EA_Unity
EA Staff (Retired)
7 years ago
Hallo @sarandlas,

erst Mal- freundlich bleiben.

zweitens, habe mir deinen Key angeschaut': dieser ist definitiv nicht in Deutschland, noch nicht mal in Europa oder USA erworben worden.

Ich denke Mal, hiermit sind deine Fragen beantwortet?
sarandlas
7 years ago
Nein hat es nicht!
Ich habe das Spiel Boxed gekauft, habe also eine OVP eingeschweißt, bezogen in Deutscher Sprache, Text und Handbuch.
Bezogen habe ich das Spiel über Amazon aus Deutschland.
Hoffe das beantwortet die Frage,
Sogar auf dem Key-Feld des DEUTSCHEN Folders steht "BFV PC WEST EU ANZ" Also gehe ich davon aus das ich das richtige Spiel von einem Vertrauenswürdigen Händler bezogen habe und mich EA hier belügt.
Ich habe sogar diesen völlig unnötigen Origine Premier Werbefolder in meiner DVD Hülle Also ist die Unterstellung ich hätte den Key irgendwo Zwielichtig in Südsomalia gekauft eine FRECHHEIT.
sarandlas
7 years ago
Edit- Nicht nur über Amazon Deutschland, sondern direkt von Amazon EU Sarl. Falls mir jemand auch noch unterstellen möchte ich habe einen Händer aus China aufgesucht.
Ich habe das Spiel OVP Legitim erworben, und EA blockiert das ich es spielen kann.
Gerne sende ich gegen eine Gebühr von 60Eur eun Foto meines Keys, inkl. Hülle und Datumszettel ev mit Mittelfinger an EA um beweisen zu können das ich hier betrogen werde.
TangoDelta99
Seasoned Ace
7 years ago
Amazon ist kein direkter Verkäufer sondern ein Zwischenhändler.
Schau bitte in deinem Bestellverlauf nach dem Namen des Vertreibers nach,woher dieser stammt.
Manche Händler kaufen im Osten(China,Taiwan) billig ein um es hier ein paar Euro billiger,als der normale Europreis,weiter zuverkaufen.
Die Hülle samt Inhalt mag zwar original aussehen,muß aber nicht.Zum Beispiel ist China ja bekannt für ihre Plagiatsmachenschaften.
Und wenn dann noch EA herausfindet,daß gewisse Spielecodes mit gestohlenen Kreditkartennummern erkauft wurden,werden diese geblockt.
Werden China Produktschlüssel für einen europäischen Raum benutzt,greift hier die Regionalsperre von EA und somit ist dieser Key im europäischen Raum nutzlos.
Setzt dich also mit Amazon und mit dem Händler in Verbindung und lass Dir dein Geld wiedergeben.
sarandlas
7 years ago
Amazon ist auch direkter Verkäufer, es gab keinen Zwischenhändler: Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L. steht auf der Rechnung und der Bestellung. habe also die DvD Box in Deutschland bezogen.
holger1405
Hero+
7 years ago
@sarandlas

Überprüfe ob der in Origin Registrierte Key mit dem von Amazone übereinstimmt.

Sarandlas wrote:
Amazon ist auch direkter Verkäufer, es gab keinen Zwischenhändler: Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L. steht auf der Rechnung und der Bestellung. habe also die DvD Box in Deutschland bezogen.

Es gibt keine DVD Version für BFV in Deutschland oder der EU, (Oder meinst du DVD Box mit code aka code in a box?)

Wie dem auch sei, wen du das Spiel bei Amazone gekauft hast musst du dich an den Amazone Kundendienst wenden, Amazone ist der Verkäufer, und wenn das stimmt was du sagst muss Amazone für einen Ersatz Key sorgen.
sarandlas
7 years ago
Deswegen habe ich extra DvD Box geschrieben, da sich nur 2 Flyer (werbung für Origin access und eben der Key Folder) darin befinden.
Ich habe auch bereits mit dem Kundendienst geschrieben, sofern habe ich bisher zwar Treiber, C++, Net Framework, Direct-X etc neu Installiert.
Problem besteht weiterhin. EA verweigert mir das spiel zu starten wofür ich bezahlt habe.
holger1405
Hero+
7 years ago
@sarandlas

EA will dich an gar nichts hindern.

Wenn du diesen Key von Amazone bekommen hat wird er nicht funktionieren egal was du tust. (Weil es kein EU key ist wie@EA_Unity oben bereits erwähnt hat.)

Der Key ist, wie der Name schon sagt, der Schlüssel. Man kann die Version des Spiels nicht ändern, die ist an den Key gebunden.

Du musst die Box returnieren und einen neuen Key von Amazone verlangen.
sarandlas
7 years ago
Das Problem als Gelöst zu bewerten ist eine dreiste Lüge. Es ist höchstens Abgeschlossen.

Nach einem Telefonat mit dem Amazon Kundenservice, das im Gegensatz zu EA kompetent ist, hat selbst der nach einem Gespräch mit EA alles andere abgewickelt.

EA hat hier keinerlei Hilfe oder Kooperation gezeigt, Amazon hingegen nimmt den Deutschen Artikel, in deutscher Verpackung und deutscher epilepsiewarnung zurück und erstattet mir das Geld.
EA hat also in die packung einen falschen Code gegeben. Denn zu unterstellen Amazon würde einzelne Artikel auspacken, um höchst professionell (eingeschweisst) und Mutwillig (Vorteil für Amazon, mehr Rücksendungen?) andere Codes beizulegen klingt schon nach Alienentführung.

Problem Gelöst, ein Kunde weniger.
Werde das natürlich auch auf allen Bewertungsplattformen miteinbeziehen. Das Klischee das EA keinen Kundenservice hat kann ich hier bestätigen.