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densaro's avatar
densaro
5 years ago
Solved

Trotz Passwort zurücksetzen lässt dich Psn nicht mehr mit Ea verbinden

Hallo zusammen, 

Ich habe schon mehrere Jahre ein EA Konto mit Psn verbunden gehabt. Jetzt wollte ich wieder mal BF zocken und musste feststellen, dass mein Konto deaktiviert ist. Vorschlag, pW zurücksetzen habe ich bereits probiert hat nichts gebracht.. Was kann ich sonst machen? 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago

    Guten Morgen @densaro ☕

    In dem Fall kann dir eigentlich nur der EA-Support helfen, da dieser Einblick auf deine Kontodaten hat und auch deine Konto-Verknüpfungen ändern kann.

    Der Support ist ab 9:00-Uhr erreichbar. Ich hoffe, es wird sich eine Lösung finden 🙂

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Suche hier einfach nach "Origin" > PC > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > ...


    Frage 1 : Sonstiges
    Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern

    und dann Kontaktoption wählen

5 Replies

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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago

    Guten Morgen @densaro ☕

    In dem Fall kann dir eigentlich nur der EA-Support helfen, da dieser Einblick auf deine Kontodaten hat und auch deine Konto-Verknüpfungen ändern kann.

    Der Support ist ab 9:00-Uhr erreichbar. Ich hoffe, es wird sich eine Lösung finden 🙂

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Suche hier einfach nach "Origin" > PC > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > ...


    Frage 1 : Sonstiges
    Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern

    und dann Kontaktoption wählen

  • EA_Demz's avatar
    EA_Demz
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    5 years ago
    Hiya @densaro,

    die Antwort von PunkteStibitzer ist korrekt. Bitte wende dich an den Kundendienst.

    ~Demz
  • densaro's avatar
    densaro
    5 years ago
    @Ourumov13  schrieb:

    Deaktiviert heißt, dass auch eine entsprechende Meldung erscheint?

    Davon habe ich beim PSN und EA noch nie gehört, daher die Frage.

    Lies mal bitte diesen Artikel, da sind einige Hilfestellungen enthalten.

    Deine Konsolen-Kontos mit deinem EA-Konto verknüpfen

    Ja, es kommt eine Meldung und Vorschlag das PW zurückzusetzen. Ich probier es über Support👍

  • EA_Demz's avatar
    EA_Demz
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @densaro,

    Ich habe den Post von PunkteStibitzer als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

    ~Demz

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