ricompense NON ricevute dalla Deluxe Edition

Salve. Io circa 2 mesi fa ho acquistato Battlefield 5 Deluxe Edition. l'acquisto è stato effettuato dalla schermata iniziale di BF1 da playstation. Era stato infatti applicato sul gioco uno sconto del 50% sulla versione Deluxe Edition (acquistandolo ad un prezzo superiore alla versione standard, sapevo bene che andavo, o sarei dovuto andare, incontro a ricompense extra). Una volta finito il dowload e aperto il gioco però, ho ricevuto solamente 2 costumi sui 5 da ricevere, nessun emblema (e ancora adesso non li ho),nessun assegnamento speciale(la pagina degli assegnamenti era vuota), e nessun carico speciale ricevuto nel corso del tempo. Sapete dirmi come mai,in pratica acquistando la Deluxe Edition, di tuto quello che avrei dovuto ricevere, ho avuto solo 2 costumi(su 5 tra l'altro). Ringrazio chi sa rispondermi.Grazie ancora per l'attenzione