Comprar Aluguel servidor PS4

Olá @macieljr, 

Obrigada pelo feedback. É difícil entender o motivo pelo qual a Sony está redirecionando o seu caso pra EA, pois problemas de contas/compras são resolvidos com eles. 

Normalmente, na hora da atribuição do servidor, se ele não está disponível, uma mensagem instantânea diz que eles não estão disponíveis para aquela região". Ao menos é assim que ocorre pros servidores para PC, pois nós não fazemos a administração para PSN. No entanto, questões de âmbito técnico podem ser resolvidas por aqui, caso já tivesse efetuado a compra, porém no seu caso, se entendi bem, a compra não foi finalizada. 

Pedimos desculpas pelo inconveniente mas no seu caso terá de resolver com a Sony, assim como meu colega @EA_Nuno já havia sugerido. Nós não temos como verificar as transações efetuadas com a PSN, infelizmente. 

Um abraço e bons jogos. 

- Mari - 
 
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Obrigado @EA_Mari e @EA_Nuno. Vou tentar mais uma vez com a Sony. Muito obrigado!

@EA_Mari e @EA_Nuno,

Acabei de entrar em contato com a Sony mais uma vez e dessa vez registrei minha conversa com eles que segue abaixo, e gostaria que vocês verificassem, por favor:

*Cindy = Atendente da Sony

Olá novamente @macieljr,

Não pretendemos que ande de um lado para o outro, sempre pretendemos minimizar o esforço do jogador. 

O que provávelmente está acontecendo é não existir servidores disponiveis de momento, tal como informei no meu primeiro post, a mensagem que é retornada no site da PSN não dá essa informação, mas acredito que seja esse o problema. 

Mais informações no link seguinte:

https://help.ea.com/br/help/battlefield/battlefield-4/battlefield-4-server-rental-info/

Peço que continue tentando, apesar de saber que não é a situação ideal, para que eventualmente sejam liberados mais servidores. A EA está aumentando gradualmente a quantidade disponivel para alugar, dedido a uma maior demanda depois do lançamento do BF1, que está sendo um grande sucesso comercial. 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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Olá novamente @macieljr ,

Sem dúvida, mesmo dentro de alguns dos nossos jogos, estamos tentando que as mensagens de erro que aparecem sejam o mais esclarecedoras possivel, para que a informação seja o mais facil de comprender. Em alguns casos a mensagem tem mesmo que ser genérica, pois não se sabe a 100% qual a causa. 

Muito obrigado pelo seu feedback. 

Bons jogos. 

- Nuno - 
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Tenho o mesmo problema.

Essa falta de servidores me parece erro de planejamento ou algo do gênero.

Alguma solução por parte de vcs nos próximos dias?

Cara a eA está escondendo alguma coisa está acontecendo o mesmo no PS4 e Xbox no bf4. Se vcs não vão colocar servidor pra alugar avisa em vez de jogar a culpa na sony