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CavaloPolonesKK's avatar
CavaloPolonesKK
New Novice
1 month ago
Solved

Não conseguimos nos conectar a EA para ativar o BF1...

 

bf 1
erro
pc
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    1 month ago

    Olá! CavaloPolonesKK​ 

    Pela mensagem exibida, o jogo não conseguiu se conectar aos servidores da EA para validar a ativação.

    Você pode tentar os seguintes passos:

    • Feche completamente o jogo e a EA app e abra novamente como administrador.
    • Faça logout da sua Conta EA na EA app e entre novamente.
    • Verifique se a EA app está atualizada.
    • Reinicie o computador e tente iniciar o jogo novamente.

     

    Se o problema persistir, poderia informar:

    • Você está jogando pela EA app ou pela Steam?
    • Esse erro acontece apenas com o Battlefield 1 ou também com outros jogos da EA?
    • Você consegue entrar normalmente na EA app com a mesma Conta EA?

6 Replies

  • CavaloPolonesKK's avatar
    CavaloPolonesKK
    New Novice
    1 month ago

    EA_Edu​ fiz o que você falou, mas infelizmente não está funcionando. mesmo o BF1 estando no EAapps ele n deixa eu entrar no jogo!

    eu fiquei um bom tempo sem entrar no jogo por falta de compahia pra jogar, e agora que meus manos compraram eu não consigo entrar, que crueldade...

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    CavaloPolonesKK​ Se certifique que a sua conta Steam esta corretamente vinculada na conta EA, verifique os seguintes passos aqui. Se o vinculo não estiver feito corretamente o jogo não consegue comunicar com os servidores, depois de verificar isso execute tanto o Steam como o EA app como administrador. 

    Espero que ajude!

  • CavaloPolonesKK's avatar
    CavaloPolonesKK
    New Novice
    1 month ago

    comprei pela steam, ja baixei o EA app e fiz os passos que voce pediu acima mas o erro continua!

    eu so baixei o bf1 pra jogar n tenho outros baixados! eu entro na conta EA com a conta da steam por onde comprei o jogo!

     

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Olá! CavaloPolonesKK​ 

    Pela mensagem exibida, o jogo não conseguiu se conectar aos servidores da EA para validar a ativação.

    Você pode tentar os seguintes passos:

    • Feche completamente o jogo e a EA app e abra novamente como administrador.
    • Faça logout da sua Conta EA na EA app e entre novamente.
    • Verifique se a EA app está atualizada.
    • Reinicie o computador e tente iniciar o jogo novamente.

     

    Se o problema persistir, poderia informar:

    • Você está jogando pela EA app ou pela Steam?
    • Esse erro acontece apenas com o Battlefield 1 ou também com outros jogos da EA?
    • Você consegue entrar normalmente na EA app com a mesma Conta EA?

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