Problém s online spoluhráči

Čau, hledám radu... Setkal se někdo s tím, že pokud jsou na EA online lidé, tak vidí, že jsou ve hře nebo jen online a když si zapnete bf5(menu), měli by se objevit na hlavní stránce vpravo dole a vy můžete se k nim připojit ve hře... Ale vidím je online na EA nebo že jsou ve hře, ale po spuštění bf5 mi to prostě neukáže, že je někdo online a tudíž nemůžu s žádným hrát. Párkrát se mi to podařilo zprovoznit, zkusil jsem níže uvedené postupy, ale nevím, jestli to bylo ono nebo ne. Ale většinou tento postup nefunguje. Už si nevím rady, zkoušel jsem resetovat aplikaci EA a obnovit EA, nic. Odinstalace EA nic, zapnutí/vypnutí bf5 nesčetněkrát za sebou nic, reset celého PC nic... Opravdu nevím co zkusit, aby to fungovalo, psal jsem na podporu EA ale stále žádná odezva. Máte někdo nějaký nápad? Díky za tipy.