C&C Ultimate Collection Spiele fehlen

Hallo leviathan1985,

hattest du die Ultimate Collection auch auf demselben EA Konto? Konnte der EA Support das bestätigen?

Und was für ein Fehler wird dir angezeigt, wenn du versuchst, Alarmstufe Rot 3 zu installieren?

Hi,

ja, ich habe die Spiele alle auf demselben EA Konto. Hatte diese ja noch bei der Origin App in der Bibliothek.

Der EA Support hatte dies auch bestätigt. 

Bei der Installation selbst kommt kein Fehler. Erst wenn man Starten will geht es direkt in die EA App und dort heißt es dann "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut" 

Das tritt auf wenn man das Spiel starten will. Ich habe bereits mehrfach den Cache geleert. Sauber mit Revo Uninstaller entfernt und alle Reste gelöscht. Des weiteren auch die EA-App neu installiert. Alles ohne Erfolg. Wie bereits erwähnt wird es sich wohl nicht um ein lokales Problem handeln, da es bei einem Kumpel genauso auftritt

Hi,
leider funktioniert das Spiel immernoch nicht.. 

Okay, leviathan1985, aber Alarmstufe Rot 3 erscheint ja als installiert auf der linken Seite in deiner EA app. Hast du nur die EA app mit dem Revo Uninstaller deinstalliert, oder auch Alarmstufe Rot 3?

Repariere das Spiel auch mal, wie in der Meldung auf deinem Screenshot angegeben.

Hallo,

das hab ich alles schon getan. Ich habe sowohl Alarmstufe Rot 3, als auch die EA-App mit Revo Uninstaller deinstalliert.

Auch habe ich das Spiel schon repariert. Nichts. Sogar nach der Sauberen Deinstallation das Spiel auf Englisch installiert. Es will einfach nicht. Und wie schon erwähnt. Es ist genau das gleiche Problem auf einem anderen Gerät mit einem anderen Account.

leviathan1985,, dann wende dich bitte noch einmal an den EA Support und lass dort nachschauen, ob die Command and Conquer Alarmstufe Rot 3 Ultimate Collection wirklich auf dem Konto ist.

Das scheint hier nämlich nach einem Kontoproblem zu sein und leider kann ich das von meiner Seite aus nicht nachprüfen. 

Hi,

entschuldige die späte Anwort. Bei meinem letzten Versuch wurde gesagt, dass alles korrekt in meinem Konto wäre. (Konnte sie ja kurz vorher noch ausführen) Nach einer Deinstallation wegen eines Problems ging es nicht mehr. 

Wenn dann müsste es ja bei mehreren auftreten. Irgendwie wird nirgendwo darauf eingegangen, dass ein Freund genau das gleiche Problem hat!!!

leviathan1985, versuche noch einmal, das Spiel mit dem Revo Uninstaller zu deinstallieren, aber deinstalliere auch die EA app.

Dann installiere beide Programme neu und schau, ob es dann klappt.