Re: C&C 3 startet nicht

@EA_Poppy :

…die gewünschte Datei nun im Anhang....

Dein anderer LINK handelt von Problemen mit der C&C - REMASTER - Version.

Diese ist hier NICHT gemeint.

Ich habe mir auch die Ultimate Edition gekauft und weder Tiberium Wars noch Kanes Wrath startet. 

es kommt immer nur Spiel wird vorbereitet, oder Spiel wird geladen, je nach aufruf.

it dem netten Support von EA hab ich einiges durch, Direct x9 installieren App Steuerung, selbst den Bibber Launcher.

leider startet das Spiel immer noch nicht.

Aktuellste Treiber, Win 10, GTX 1070.

Hat noch jemand ne Idee? Kann ich wenn ich das bei EA gekauft habe im Steam Store freischalten oder muss ich es dort separat kaufen?

...das ist so unfassbar krass - die bringen eine Spielesammlung in den Verkauf - dann kaufst Du & diese Software funktioniert nicht.

Ich frage mich, ob das vorher auf modernen Systemen nicht getestet wird?

Es ist so, als wenn die eine Auto kaufst, dann aber leider nicht damit fahren kannst, da sich die Straßen verändert haben....

Das ist schon fast Betrug! Das Netz ist voll von diesen Ereignissen. Die Hotline hilft nicht und verweist auf diesen "Answers HQ" - auch hier hat niemand eine Idee....kann auch nicht gehen, da diese Spiele für WIN7/WinVISTA abgestimmt sind.

Dann wird immer das Problem an DEINEM System gesucht...Ich habe 3 Rechner - alle unterschiedlich - auf keinem laufen diese Spiele.

Wenn ich heute so etwas kaufe, dann bin ich natürlich der Meinung, dass es auf modernen Systemen läuft - optimiert ist....

Bin gespannt wie es nun weitergeht. Gibt es dann das Geld zurück? Wäre hier ja ein arglistig verschweigender Mangel....

*peinlich*

@kubi155, ich habe mir deinen DxDiag einmal angeschaut und, aufgrund der dort gelisteten Fehlermeldungen, würde ich dir einmal die folgenden Schritte empfehlen:

• Aktualisiere deine Grafiktreiber: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
• Installiere die EA app neu.
• Prüfe, ob Windows Updates ausstehen und update Windows gegebenenfalls.

Ansonsten schau auch einmal, ob es klappt, wenn du das Spiel im Kompatibilitätsmodus startest:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/kompatibilit%C3%A4t-%C3%A4lterer-apps-oder-programme-mit-windows-783d6dd7-b439-bdb0-0490-54eea0f45938

-Poppy

@EA_Poppy:

Danke für die Hinweise - leider weiterhin OHNE Erfolg.

Welche Fehlermeldungen lt. DXDiag sind Dir aufgefallen? - es gibt doch keine hierfür relevanten?

Der Grafiktreiber kann nicht aktualisiert werden, da der neuste installiert ist. (siehe Anhang).

Der Kompatibilitätsmodus wurde von mir schon ausprobiert - alle Varianten (von Win XP bis Win 10) - leider ohne Erfolg.

Was machen wir nun?

@kubi155, hast du auch die EA app einmal neu installiert?

Du hast in deinem DxDiag einige "LiveKernelEvent"-Fehlermeldungen, welche auf Probleme mit dem Grafiktreiber hinweisen, weshalb ich empfohlen hatte, diese einmal zu aktualisieren. 

Falls das auch nicht hilft, dann erstelle einmal ein neues Administratorkonto und versuche dort, C&C 3 zu starten.

-Poppy

 @EA_Poppy,

habe die APP neue installiert - ohne Erfolg.

Wie erstellt man ein neues Administratorkonto?

@kubi155, du kannst hier eine Anleitung finden, wie man ein neues Administratorkonto erstellt:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/erstellen-sie-ein-lokales-benutzer-oder-administratorkonto-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Gib Bescheid, ob es dort dann funktioniert.

-Poppy

@EA_Poppy:

Ach so in Windows - ja erledigt - das gleiche Ergebnis - geht nicht "Spiel wird gestartet......" mehr passiert nicht...

Ich hab genau das selbe Problem wie du , einfach nur nervig. 

Habe gestern auch Windows neu installiert von 11 auf 10 weil's beim Kumpel auf 10 Problemlos läuft. Aber bei mir weißt er genau das gleiche auf wie bei dir :/ 

Auch schon alles mögliche versucht bin Mal gespannt ob da noch irgendwelche Lösung kommt :/

...ja nervig. Ich wäre ja ganz entspannt, wenn das nicht alles Geld kosten würde.

Ein "altes" Produkt zu verkaufen in 2024 ist voll o.k. - tolles Spiel - aber dann sollten E.A. auch für eine Kompatibilität sorgen. #Minimalanforderung.

Bin auch gespannt & bleibe dran....

@kubi155, okay, dann führe einmal einen sauberen Neustart aus:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%C3%BChren-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Falls das nichts bringt, dann hänge einen neuen DxDiag-Bericht an, um zu schauen, ob eventuell neue Fehler aufgetaucht sind.

@pixl1234, bist du denn die hier genannten Schritte schon einmal durchgegangen?

-Poppy

@EA_Poppy :

Alles wie geschrieben durchgeführt - OHNE Erfolg.

Wenn man alle Dienste abschaltet, dann werden auch die E.A. Dienste abgeschaltet und die APP startet nicht mehr (Anhang). Also die müssen laufen, sonst kannst Du nicht testen.

Das Spiel startet weiterhin nicht (Bild).

Den aktuellen Bericht (DxDiag) findest Du wieder im Anhang.

@kubi155, die EA-Hintergrunddienste sollten eigentlich automatisch mitinstalliert und aktiviert werden. Kannst du einmal die EA app neu installieren?

Falls das Problem danach weiterhin auftaucht, öffne einmal den Task Manager und suche nach dem Programm "EABackgroundServices" und beende das mit Rechtsklick.

-Poppy

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem, welches hier beschrieben wird (cnc3 / Windows 10). EA app verweilt ewig im "Spiel wird vorbereitet / Spiel wird gestartet" Fenster.

- Grafiktreiber aktuell

- Windows aktuell

- Directplay aktiviert

- directx version von juni 2010 installiert

- alle Kompaitbilitätsmodi ausprobiert

@EA_Poppy

Ist es absehbar, dass dieses Spiel spielbar ist? Die Konkurrenz von Steam scheint es ja zu schaffen.

Viele Grüße

@ThorbenThor, ich kann verstehen, dass das frustrierend ist!

Kannst du auch einmal einen DxDiag-Bericht anhängen, damit wir uns das genauer anschauen können?

-Poppy

Ja, gerne. Ich habe den Bericht angehängt.

@EA_Poppy 

Vielen Dank, @ThorbenThor!

Aufgrund des DxDiags würde ich dir einmal diese weiteren Schritte empfehlen:

• Führe das Systemdatei-Überprüfungsprogramm in Windows aus.
• Prüfe, dass C&C 3 und die EA app beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind. 
• Führe einen sauberen Neustart aus.

-Poppy

@EA_Poppy:

Alles durchgeführt - wenn ich diesen Dienst beende, dann beendet sich logischer Weise auch die APP.

Dann hat man ja eh keinen Zugriff mehr auf die Spiele....

Was nun ? 

@kubi155, ich bin mir nicht ganz sicher, was du meinst? Hast du die EA app neu gestartet und lässt sich C&C 3 immer noch nicht starten?

Wurden beim sauberen Neustart oder beim Systemdabei-Überprüfungsprogramm denn irgenwelche Fehler gefunden?

-Poppy

@EA_Poppy :

Hast du die EA app neu gestartet und lässt sich C&C 3 immer noch nicht starten? = JA.

Wurden beim sauberen Neustart oder beim Systemdabei-Überprüfungsprogramm denn irgenwelche Fehler gefunden? = NEIN.

Hänge bitte einmal einen neu generierten DxDiag-Bericht an, @kubi155. Ich habe mir den vorherigen nochmal angeschaut, und die vorgeschlagenen Fehlerbehebungsschritte hätten hier helfen sollen. Daher kann ein aktueller Bericht wohl etwas mehr Einblick geben.

-Poppy

hatte das gleiche problem, bei mir hats aber funktioniert ohne interner (Wlan aus) im offline modus die ea app und dann das spiel starten.

..juhuuuu...ja so geht es ..... DANKE....

Es läuft....

Aber  - wie nun ONLINE SPIELEN ?

@EA_Poppy :

Die Lösung ist offensichtlich wie "ALBANA_92" es beschrieben hatte.

Einfach vor dem Start das WLAN abschalten - Probiert - es geht !!

Dein Vorschlag ist dann wohl obsolet.

Aber : Das kann ja wohl nicht im Sinne von E.A. sein?