dragon age inquisition

Ecco quanto mi avete chiesto di allegare alla mia pratica, che non vedo ( mi risulta che non ho pratiche aperte) quando vado a "my cases". Informatemi se vi sono dati sensibili che lo tolgo subito da qui 

gentilmente fatemi sapere al piùpresto: io ho anche aggiornato il mio sistema operativo, e formattato il pc (tanto non avevo quasi nulla dentro, tengo tutto su memoria esterna). Ho anche seguito le procedure di problema di connessione del pc (sino a disabilitare tutti i servizi Microsoft) ma niente. mi manca solo da aprire una porta nuova, e lo farò più tardi, perché non sono in condizioni di stare sempre qui a guardare questa cosa, devo lavorare. non so che altro fare. Ora, come leggete sopra, mi dice che non riesce a connettersi al vostro server col mio account, e da parecchie ore. Per favore vedete se riuscite a trovare un modo per farmi risolvere questa cosa problematica. grazie 

Io ancora attendo notizie. Sono già passati quattro giorni interi dall'acquisto e non va. 

Sentite questa cosa è vergognosa! Vi sto chiedendo assistenza da giorni e non rispondete neanche più! Chiedo a questo punto il diritto di riavere indietro i miei soldi e vado ad acquistare il gioco in negozio, come ho fatto coi precedenti della stessa serie. Davvero: vedete di riorganizzarvi perche questa in-assistenza è assurda. Attendo vostra comunicazione di restituzione denaro, o di come ottenerla. Io lavoro, non ho tempo di mettermi ancora ad aspettare voi. 

@rosachesboccia

Giusto per chiarire questa non é assistenza. Per quello c'é il nostro servizio clienti che puoi direttamente contattare ed avrai a disposizione un operatore incaricato di risolvere il tuo problema.

Comprare il gioco un negozio e comprare il gioco su Origin non fa alcuna differenza, il gioco é sempre lo stesso, la differenza é che se compri un gioco in un negozio e non funziona non puoi richiedere un rimborso e non te lo faranno, se compri il gioco da Origin invece il rimborso puo essere effettuato.

Questa é una Community, il mio lavoro non é di dare assistenza ad una particolare persona ma quello di gestire oltre 5000 persone su un forum, moderando il forum, facendo segnalazioni agli sviluppatori nel caso ci siano problemi emergenti, ascolare feedback dagli utenti e dare possibili suggerimenti agli sviluppatori portanto la vostra voce alle loro orecchie.

Devi capire che non posso dedicarmi ad una sola persona qui sul sito, ci sono anche altri utenti a cui puoi chiedere aiuto.

Detto questo per richiedere un rimborso contatta il servizio clienti oppure chiama direttamente al numero: 

Il numero da chiamare è:
02 89877571
lun - ven dalle 12.00 alle 21.00

E non 

potevate dirlo prima? A quest’ora avrei telefonato già dieci giorni fa. Grazie. 

Ciao Rosachesboccia, sto riscontrando il tuo stesso identico problema. Ho scaricato il gioco "versione dell'anno", ma all'avvio appare una schermata nera e scompare dopo qualche secondo. Ho anche eseguito il repair, ma leggendo da quello che hai fatto tu non sembra aver risolto nemmeno formattare il pc... Sei riuscito a risolvere il problema? Come?

Update: Ho visto su altre discussioni che il problema poteva essere l'antivirus Avast: Ho aggiunto tutta la cartella di dragon age tra le eccezioni e adesso è partito, spero di esserti stato d'aiuto.