alle gekauften sims4 packs sind weg

Question

Liebes EA Team seitdem ich SIms 4 nicht mehr auf Origin spiele habe ich kein einziges Pack mehr. Ich kann sie aber auch nicht wieder herunterladen sie sind einfach weg und ich müsste sie wieder kaufen.Ich habe aber echt keine Lust sie neu zu kaufen. Es war nämlich wircklich teuer. Hoffe auf baldige Rückmeldung

LB

ea_poppy · Answer

Hallo&nbsp;@RonjaRiverfrog,

das klingt danach, dass du dich vielleicht mit einem anderen EA Konto auf der EA app angemeldet hast.

Die Packs würden nicht einfach so verschwinden und sind auf deinem Konto auf der EA app ebenso vorhanden, wie auf Origin. Schau am besten einmal nach, ob du dieselben Login-Daten wie auf Origin verwendet hast.

-Poppy

water_si76 · Answer

@RonjaRiverfrog Manchmal hilft es den Cache der App zu leeren
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Spielbibliothek-ist-leer-und-alle-Spiele-sind-weg/td-p/12382004
Spielst du auf einem Mac ist @Freggi-Liz eine gute Hilfe.

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alle gekauften sims4 packs sind weg

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