Anmeldung @ Zeichen

Hallo! Ich kann mich bei meinem Konto nicht mehr anmelden, da ich das @ Zeichen in meiner Email bei EA nicht eingeben kann. Es wird einfach nicht erkannt und schreibt stattdessen q. Auch alternativ mit Strg und Alt und Q funktioniert nicht. Überall sonst kann ich @ schreiben. Kopieren und einfügen funktioniert ebenfalls nicht. Hat jemand eine Lösund?

Klappt strg +v auch nicht?

Ich habe es intern auf jeden fall noch mal angefragt bzw bescheid gegeben.

Hallo zusammen,

danke an euch alle fürs Melden! Ich habe hier auch noch einige Beiträge zu dem Thema zusammengeschoben.

Hierbei handelt es sich um einen Fehler von unserer Seite mit der EA app selbst und scheint mit dem deutschen Tastatur Layout und AltGR zusammenzulegen. Auf Schwedisch existiert der Fehler anscheinend ebenfalls.

Ich habe es soeben noch an unser Team zur Untersuchung weitergeleitet.

Vorübergehend könnt ihr, wie Narkol noch erwähnt hat, mit der Tastenkombination STRG + V noch ein @ von hier kopieren und in der EA app einfügen. Oder natürlich bei der Anmeldung einfach eure EA ID, also euren Benutzernamen anstatt die E-Mail Adresse zu verwenden.

-Vendcera

Guten Abend, 

mein @ zeichen funktioniert bei der eingabe bei EA anmeldung nicht, habe es Deinstalliert und neu instaliert, cache geleert und es repariert, es hilft absolut nichts, ich kann mich zwar mit meiner ID anlemden aber wenn ich ein set über paypal kaufen möchte geht das @ zeichen leider auch nicht, das problem besteht nun seit zwei tagen.

ich bitte um hilfe

Hallo @ljlf94,

danke fürs Melden. Ja, wir haben dennoch ein paar weitere Meldungen bekommen, Spieler mit schwedischen Tastaturen scheinen auch noch betroffen zu sein. Das Team schaut sich das gerade nochmal genauer an und arbeitet zu fixen.

Das @ Zeichen kannst du als Workaround einfach hier aus dem Text kopieren und in der EA app einfügen.

-Vendcera

Es geht zwar nicht mit Strg+Alt+q aber mit AltGr+Q