Community ManagerHallo zusammen,
bitte kontaktiert dazu mal unsere Kollegen im Support, welche euch noch nach kurzer Überprüfung eures Kaufbelegs das Spiel manuell hinzufügen können.
Den EA Support erreicht ihr direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Hallo!
Ich habe mich heute wieder in ein Abenteuer gestürzt und den Kundendienst wegen o.g. Situation - wie vom Community Manager empfohlen - kontaktiert.
Das Ergbnis ist. dass Bad Company 2 laut Aussage des EA Supports im Chat nicht mehr für Multiplayer freigeschaltet wird / werden darf.
Somit macht z.B. das DLC Vietnam im Verkauf keinen Sinn mehr, da man es nicht nutzen kann, weil es nicht freigeschaltet werden kann, weil es rein multiplayer ist.
Das Basispiel lässt sich immerhin noch im Singleplayer spielen, den man nicht mittels Seriennummer freischalten muss.
Da der Multiplayer nicht freischaltbar und somit nicht spielbar ist, habe ich STEAM um Rückerstattung gebeten, mit Angabe: "Mehrspielermodus geht nicht".
Hat innerhalb von einem Tag super geklappt.
Normalerweise müsste hier nachgebessert werden und Vietnam einen Vermerk bekommen und gar nicht mehr angeboten werden.
