Code durch Server Probleme verloren

Ich habe gestern, den 04.05.2023 versucht einen Produktschlüssel einzulösen. Zur selben Zeit gab es die Server Probleme, davon erfuhr ich allerdings erst später. Es gab immer wieder Probleme mit der Verbindung und beim Einloggen, allerdings dachte ich, dass das Problem von meiner Seite aus kam. Ich konnte mich irgendwann einloggen, löste den Produktschlüssel ein und wählte das Installationsverzeichnis. Dann hatte ich einen erneuten Verbindungsfehler und konnte mich auch nicht mehr einloggen. Heute morgen, den 05.05.2023 gelang es dann. In meiner Bibliothek fehlt das Spiel, welches ich aktiviert habe und der Produktcode ist auch nicht länger gültig, sondern "bereits verwendet". Es handelt sich dabei um Star Wars Jedi: Survivor.