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ImSoapz's avatar
ImSoapz
3 years ago
Solved

ea app update fehler

seit knapp 2 wochen hab ich folgendes problem, beim starten der ea kommt dieses fenster und man kann nichts anderes anklicken, wenn ich auf updaten drücke wird die app neu gestartet, aber genauso wie zuvor, also mit fenster das es geupdated werden soll. hab schon die app neu installiert, den cache geleert und so, aber nichts hilft..... kann seitdem gar nichts mehr nutzen

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago
    @ImSoapz Hmm, okay dann würde ich ansonsten noch empfehlen die EA app und auch sämtliche Hintergrunddateien zu deinstallieren.

    Ich würde empfehlen sowas wie den Revo Uninstaller zu verwenden, um auch wirklich alle Restdateien zu entfernen.

    Dann im Anschluss nochmal die EA app von offizieller Seite herunterladen:
    https://www.ea.com/ea-app

3 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    3 years ago

    Hallo @ImSoapz,

    das ist natürlich seltsam und sollte nicht passieren. Ich schätze wenn du nichts anderes anklicken kannst, wirst du auf herkömmliche Weise jedoch auch nicht den Cache leeren können. Bitte versuche es stattdessen mal in Windows nach "AppRecovery" mit dem EA Logo zu suchen und auszuführen. Darüber kann auch noch der Cache geleert werden.

    -Vendcera

  • ImSoapz's avatar
    ImSoapz
    3 years ago

    ich habe es auch bereits über diesen weg versucht gehabt. da bevor das problem mit der app als ganzes aufkamm, ich schon probleme hatte mit dem spiel battlefront 1, bei dem mir in der app angezeigt wurde ich besitze es nicht und es wurde von einem anderen spieler  auf meinem account runtergeladen, was einfach schwachsinn ist. da wurde bereits das mit diesem app recovery im ordner vorgeschlagen, aber es hat weder mit dem spiel noch jetzt mit der app geholfen

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @ImSoapz Hmm, okay dann würde ich ansonsten noch empfehlen die EA app und auch sämtliche Hintergrunddateien zu deinstallieren.

    Ich würde empfehlen sowas wie den Revo Uninstaller zu verwenden, um auch wirklich alle Restdateien zu entfernen.

    Dann im Anschluss nochmal die EA app von offizieller Seite herunterladen:
    https://www.ea.com/ea-app

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