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R4pidoX_07's avatar
R4pidoX_07
Seasoned Newcomer
6 days ago
Solved

EA mit fremden Steam account verknüpft...

Hallo,

"Deine Konten können nicht verknüpft werden, da das EA-Konto für da*****@web.de zuvor mit dem Steam-Konto für ****** verknüpft war. Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem Steam-Konto verknüpft werden."

Leider habe ich kein Zugriff mehr auf dieses Steam Konto, da es mir früher gestohlen wurde und ich weder die email Adresse noch die Telefonnummer kenne um das Passwort zurück zu setzen. 

Ich würde mich sehr über jegliche Hilfe freuen.

Dankee 

 

  • Hallo R4pidoX_07​,

    ein EA Konto kann in seiner Lebenszeit nur mit einem Steamkonto verbunden werden - wenn du also in der Vergangenheit ein Steamkonto verknüpft hattest, wird dieses auch noch nach dem entknüpfen im EA Konto gespeichert.

    Du kannst versuchen, den EA Support zu kontaktieren und dort deine Situation zu erklären - der Support kann dann möglicherweise eine Ausnahme machen und den neuen Steam Account manuell verbinden. 

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Hallo R4pidoX_07​,

    ein EA Konto kann in seiner Lebenszeit nur mit einem Steamkonto verbunden werden - wenn du also in der Vergangenheit ein Steamkonto verknüpft hattest, wird dieses auch noch nach dem entknüpfen im EA Konto gespeichert.

    Du kannst versuchen, den EA Support zu kontaktieren und dort deine Situation zu erklären - der Support kann dann möglicherweise eine Ausnahme machen und den neuen Steam Account manuell verbinden. 

  • R4pidoX_07's avatar
    R4pidoX_07
    Seasoned Newcomer
    6 days ago

    In dem Bereich "verknüpfte Konten" wird aber das Stesm Konto nicht angezeigt. 

    Heißt mein EA Konto ist mit einem Steam Konto verbunden, was aber nicht angezeigt wird?

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