EA Play Pro bezahlt aber nicht erhalten

Hallo @EA_Pythia , ich habe gar keinen anderen accounts, außer diesen hier und mein paypal account der mit dem verbunden ist. zudem habe ich bereits mehrfach versucht mir hilfe zu holen zu desem thema über den Link, was Sie mir geschickt haben aber darüber komm ich nur auf die seite die die häufig gestellten fragen beantwortet, da ist dieses problem nicht mit einbegriffen