Gude,
bei mir hängt der Preload bei 14%, es kommt immer wieder die Fehlermeldung das der Download nicht möglich sei.
Cache der App habe ich geleert, neu Installation ebenfalls - auch das ausführen als Admin wurde getestet.
Gibt es weitere Lösungsvorschläge?
Danke vorab - schönen Feiertag
Community ManagerHey @patman1712,
was für eine Fehlermeldung bekommst du denn genau? Wir untersuchen hier momentan ähnliche Probleme mit Sims-Downloads, eventuell kann das zusammenhängen.
Und hast du das Spiel vorbestellt oder versuchst du den Vorab-Download über die EA Play Pro Mitgliedschaft?
-Poppy
@EA_Poppy der download hat dann später fortgesetzt
danke
Community Manager@patman1712, super, dass es dann doch noch geklappt hat!
Dann viel Spaß mit F1 23! 🙂
-Poppy
Hallo @EA_Poppy ,
Ich hab mir F1 23 gekauft und wollte es downloaden. Sobald ich den download gestartet habe, stand dort, es seien 14% heruntergeladen und dann kommt die Fehlermeldung:"Es gibt leider ein problem mit deinem Download. Während des downloades ist etwas schief gelaufen. Warte ein paar Minuten und versuche es erneut."
Dies hab ich getan aber es passiert immer das selbe.
Habe den cache geleer, die App als Administrator gestartet, hab den Speicherort geändert und es mit dem sauberen neustart Probiert.
Es passiert nichts.
Ich bitte um eine schnelle Antwort und schonmal vielen Dank im vorraus.
Viele Grüße
Broncodil
Community ManagerHallo @c5589b66ad188142,
es kann eventuell auch an der Verbindung liegen.
Kannst du einmal die Schritte in den untenstehenden Links durchgehen?
https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/
-Poppy
