Forum Discussion

officerred's avatar
1 year ago
Solved

Fast alle meine Spiele werden mir nicht mehr angezeigt.

Guten Abend,

EA Play zeigt mir nur noch eine Hand voll Spiele an und die meisten die ich eigentlich besitze werden mir nicht mehr angezeigt. Will man diesbezüglich ein Ticket schreiben scheint dies ja nicht mehr zu funtionieren, habt ihr euren Support jetzt schon komplett eingestellt oder was? Und dann wollt ihr auch noch mehr Geld für EA Play, stellt erst mal meine Spiele wieder her, bevor ich irgendetwas verlängern tue. Konnte eben zum Beispiel ein Update für Need for Speed Unbound runterladen, aber sehen kann ich das Spiel nicht in meiner Bibliothek.

Grüße

Officer Red

  • @EA_Poppy Eigentlich war es ein Screenshot von EA Play mit den wenigen Spielen, wo man ja auch mein Profilnamen gesehen hätte. Und das zweite Bild war ähnlich wie das 3. nur mit anderen Spielen die mein sind. Inzwischen konnte ich das Problem fixen, das Updaten von EA Play hat das Problem wieder behoben.

5 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 year ago

    Hallo @officerred,

    hast du schon einmal geschaut, ob du dich auch mit dem richtigen EA Konto bei der EA app angemeldet hast? Manchmal kann das der Grund sein, warum ein Spiel nicht in der Bibliothek erscheint.

    Die ersten beiden Screenshots, die du angehängt hast, werden mit leider nicht angezeigt, daher bin ich mir nicht ganz sicher, was genau du dort zeigen wolltest.

    -Poppy

  • @EA_Poppy Eigentlich war es ein Screenshot von EA Play mit den wenigen Spielen, wo man ja auch mein Profilnamen gesehen hätte. Und das zweite Bild war ähnlich wie das 3. nur mit anderen Spielen die mein sind. Inzwischen konnte ich das Problem fixen, das Updaten von EA Play hat das Problem wieder behoben.

  • Das hatte ich eben aber auch, fast alle meine Spiele waren weg "wegen einem unbekannten grund" stand im Log. Dachte schon was ist denn jetzt los, nach einem Relogin ging es dann aber wieder und alle Spiele waren wieder da. War schon ein kleiner Schock eben...

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 year ago

    Das kann ich mir vorstellen, dass das ein Schreck war, @Leonardo23! Ich bin aber froh zu hören, dass nach dem erneuten Login alle Spieler wieder angezeigt werden. 🙂

    -Poppy