Forum Discussion

RaphaelaKresse's avatar
RaphaelaKresse
2 years ago
Solved

Fehler nach Update

Hallo Leute,  ich brauche euer Schwarmwissen, vor kurzem musste mein Laptop ein Systemupdate machen während ich sims 4 spielte. Also schloss ich das Spiel und lies ihn das Update ausführen. 5 Tage sp...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    @RaphaelaKresse, okay, da scheint dann wohl etwas mit der Installation der App nicht zu stimmen.

    Was ist denn genau passiert, als du versucht hast, sie zu deinstallieren?

    Falls es über normale Wege immer noch nicht klappt, kannst du auch den Revo Uninstaller einmal verwenden. Das entfernt alles von der Registry und du kannst danach die EA app wieder neu herunterladen.

    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

    -Poppy

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hallo @RaphaelaKresse,

das klingt, dass da mit dem Systemupdate irgendetwas verschoben wurde.

Kannst du in der EA app bei Die Sims 4 einmal auf "Verwalten" gehen und die Eigenschaften anzeigen lassen? Dort solltest du sehen, wo das Spiel installiert wurde.

Schaue dann auch einmal in deinem Dokumente-Ordner unter "Electronic Arts" nach, ob Die Sims 4 dort noch angezeigt wird.

-Poppy

 
RaphaelaKresse's avatar
RaphaelaKresse
2 years ago

@EA_Poppy  also ich hab jetzt EA deinstalliert und das ging iwie nicht also bin ich übern Browser auf die EA Seite gegangen um sie evtl aktualisieren zu können da kam dann die Meldung ob ich die App öffnen oder reparieren möchte, zuerst dacht ich mir reparier ich das ebn, aber hatt nicht geklappt also drückte ich ohne großer Erwartung auf öffnen und siehe da ich kam in die App und ich hab direkt das getan was du gesagt hast und die sims 4 sind bei den Dokumenten unter Electronic Arts zu finden 🤷‍♀️

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @RaphaelaKresse, okay, da scheint dann wohl etwas mit der Installation der App nicht zu stimmen.

    Was ist denn genau passiert, als du versucht hast, sie zu deinstallieren?

    Falls es über normale Wege immer noch nicht klappt, kannst du auch den Revo Uninstaller einmal verwenden. Das entfernt alles von der Registry und du kannst danach die EA app wieder neu herunterladen.

    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

    -Poppy

About EA app Allgemeine Diskussionen

Fragen zur EA app? Hier kannst du dich austauschen!1,173 PostsLatest Activity: 3 minutes ago