Hey, ich kann nicht bei der Website oder der EA App bezahlen

Hallo,

ich kann meine bestehende EA Play Mitgliedschaft nicht auf Pro aufwerten.

Ich bekomme dann immer nur diese Meldung Wir sind auf ein vorübergehendes Problem mit deinem Zahlungsanbieter gestoßen. Bitte wähle eine andere Zahlungsmethode aus oder versuche es später erneut. (ref. #54001)

Wenn ich was anderes kaufen möchte geht das ohne Probleme.

Ich habe sogar extra PayPal entfernt und wieder hinzugefügt. Ich habe auch Geld in diese blöde Wallet gegeben und selbst damit geht es nicht.

Hey @LuxH1994,

ich habe einmal deine beiden Beiträge hier zusammengelegt. Bitte achte darauf, im Forum nicht mehrere Threads zum selben Thema zu erstellen.

Ich kann mir vorstellen, dass es natürlich ärgerlich sein muss, wenn ein Fehler bei der Zahlung aufkommt.

Versuchst du also eine EA Play Pro Mitgliedschaft abzuschließen, hast aber bereits eine EA Play Mitgliedschaft? In dem Fall musst du vielleicht erst einmal die EA Play Mitgliedschaft beenden.

-Poppy

@EA_Poppy 

Ja ich habe eine Play Mitgliedschaft. Diese endet aber erst am 28.12 daher kann ich diese nicht beenden

Schau hier ob das hilft

https://answers.ea.com/t5/EA-Services-General-Questions/Error-while-Purchasing-EA-Play-Pro-ref-54001/m-p/12024229

und hier

https://help.ea.com/de/help/ea-play/upgrade-to-ea-play-pro-for-pc/

leider nicht. hab mir auch das Forum und sämtlichen Krams angeguckt und versucht. geht leider nicht