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PlisskenSnake77's avatar
3 years ago
Solved

Kein Download für Apex Legend

Hi,  Mein Sohn möchte gerne APEX Legends spielen. Der Download startet aber nicht sondern hängt bei "wird vorbereitet". Hat das etwas mit seinem Alter zu tun (2008) oder ist das ein Bug. Wie kann ic...
  • EA_Vendcera's avatar
    3 years ago

    Hallo @PlisskenSnake777,

    es existieren aktuell leider in paar Downloadprobleme wobei der Download bei "Wird vorbereitet" hängt. Dies wird bereits untersucht und daran gearbeitet zu fixen. Es betrifft aber so weit anscheinend nur die Sims 4, ist jedoch nicht auszuschließen, dass es hier auch mit Apex Probleme macht.

    In der Regel sollte in einem solchen Fall weiterhelfen, den Download zu pausieren, mit einem Rechtsklick auf die Spielekachel klicken und "Reparieren" auswählen. Nach Reparatur die EA app nochmal neu starten und den Download fortsetzen.

    Ebenfalls kann helfen, den Cache der EA app zu leeren.
    Dazu muss man nur auf die drei Querstriche in der linken oberen Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

    Das Alter kann hier allerdings auch ein Problem sein, denn minderjährige Spieler haben zu ihrem eigenen Schutz keinen Zugang auf online Funktionen und Spiele, wie Apex Legends können daher gar nicht unter 16 gespielt werden.

    -Vendcera

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