Habe zwei Accounts gemerged. Wie lange dauert es bis ich meine Spiele habe?
Hallo @bunnykillmaster,
könntest du deine Situation denn bitte noch etwas genauer beschreiben?
Selbst Spiele von mehreren Konten mergen ist dabei nicht möglich. Das geht alles nur über den Support aber dann sollten dir deine Spiele schon direkt ohne weitere Verzögerung auf dem einem zusammengeführten Konto zur Verfügung stehen.
-Vendcera
@bunnykillmasterWorauf spielst du PC, Konsole? Welche zwei Konten?
Du meinst eine Verknüpfung
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/
da sollte alles funktionieren.
https://help.ea.com/de/help/account/accidental-second-ea-account/
Das Spiel ist dort in der Bibliothek wo du den Spielcode eingetragen hast, ist es in der Bibliothek nicht, hilft manchmal den EA App Cache leeren oder App reparieren. Wo hast du gekauft?
Hast du es in der EA App gekauft, kannst du deinen BestellStatus prüfen, steht da fehlgeschlagen oder abgeschlossen?
Community ManagerHallo @bunnykillmaster,
könntest du deine Situation denn bitte noch etwas genauer beschreiben?
Selbst Spiele von mehreren Konten mergen ist dabei nicht möglich. Das geht alles nur über den Support aber dann sollten dir deine Spiele schon direkt ohne weitere Verzögerung auf dem einem zusammengeführten Konto zur Verfügung stehen.
-Vendcera
