3 years ago
PayPal zweimal Preis abgebucht
Sehr geehrtes ea Team ich habe vor kurzem mir das neue Formel 1 Spiel deluxe edition vorbestellt und habe gestern bemerkt das sie statt einmal wie vorgesehen zweimal den preis von meinem pay pal konto abgebucht haben obwohl ich das spiel nur einmal gekauft hat deswegen wollte ich sie darum bitten bzw- fragen was ich tun muss um für diesen einen zu viel abgezogenen betrag wieder das geld zu bekommen. bitte geben sie mir eine antwort danke. lg ben
[Titel angepasst]
Hey @gymhitter_05,
ich habe hier nochmal nachgehakt und anscheinend gab es speziell mit F1 23 Vorbestellungen über PayPal ein paar großflächige Probleme, wobei das Geld doppelt abgebucht worden ist.
Dies sollte nun bereits automatisch von unserer Seite gefixt worden sein, schaue doch am besten kurz nochmal nach.
-Vendcera