Community ManagerHallo @iLaudienZ,
Somaru hat damit recht, dass du in diesem Fall den EA Support kontaktieren musst. Dieser sollte dir dann auch direkt dabei helfen können, dein Konto von der Xbox zu trennen.
Bei welchem Teil deiner Nachricht meinst du, das Thema wäre schon ein wenig älter? Wenn du die Performance Probleme bei Jedi meinst, so ist das Spiel erst ein paar Tage alt. Das EA Star Wars Team hat zudem vor ein paar Tagen in einem Tweet Stellung zu den Problemen genommen und ist daran am Arbeiten.
Falls du damit meinst, dass das Problem mit dem Verifizierungscode ein altes ist, so ist es an sich gesehen kein einzelnes Problem - es gibt verschiedene Gründe, warum eine E-Mail nicht unbedingt ankommt, wie zum Beispiel, dass das Konto inaktiv ist, oder die E-Mail inkorrekt. Der EA Support ist allerdings der Einzige, der möglicherweise genau sagen kann, warum es nicht funktioniert hat.
- Pythia
Hallo bei mir kommt der Verifizierungscode nicht an der korrekten e-mail-adresse an.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Community ManagerHier ist nochmal der Link zum EA Support:
