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Wellneon's avatar
Wellneon
Rising Newcomer
23 days ago
Solved

XBOX Account verknuepft mit nicht existierenden EA Account

Wenn ich mein EA Konto mit meinem XBOX Konto verknüpfen möchte bekomme ich diese Fehlermeldung: Deine Konten können nicht verknüpft werden, da dein Xbox Konto Wellneon bereits mit dem EA-Konto für ...
kontoinformationen
probleme beim kauf
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    23 days ago

    Hallo Wellneon​,

    diese E-Mailadresse deutet auf einen deaktivierten Account hin - wahrscheinlich ein alter von dir, welchen du lange Zeit nicht benutzt hast und welcher wegen Inaktivität deaktiviert wurde. Finde diesen Account und setze das Passwort zurück - dadurch hast du dann wieder Zugriff auf Kontodaten und kannst dein Xbox Konto trennen. 

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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12 days ago

puopoloant831​,

kriegst du die gleiche Nachricht, wie in diesem Thread schon besprochen wurde? Falls ja, so ist die einzige Möglichkeit, dass es ein deaktivierter Account ist. Falls es eine andere Nachricht ist, sag bitte Bescheid. 

puopoloant831's avatar
puopoloant831
Rising Newcomer
11 days ago

Es ist exakt die selbe Nachricht nur eben auf der Ps4. Habe auch schon etliche email adresse versucht die ich mal hatte und eventuell passen könnten aber die einzige bei der wirklich ein account besteht ist meine aktuelle... hatte bisher auch bei keinem anderen spiel diesen Fehler nur jetzt Beim spiel F1 24 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 days ago

    puopoloant831​,

    wenn du den korrekten Account nicht finden kannst, dann kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser dir einmal dabei helfen kann. Der Support hat Zugriff auf Kontodaten und kann den korrekten Account dementsprechend hoffentlich finden. 

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