EA play üyeliğimi iptal edemiyorum

Ea play üyeliği aldım hesabımdan parada çekildi fakat iptal edemiyorum üyeliğim gözükmüyor profilimdede normal resmi sitesinden giriş yaptığımdada gözükmüyor iptal etmek istiyorum lütfen yardımcı olurmusunuz.