CAMBIO DE CORREO ASOCIADO

Quisiera saber como cambiar de correo asociado a mi cuenta de EA, ya que mi correo ha sido eliminado por inactividad, a la espera de una pronta respuesta, gracias.

EA_Antonio
4 years ago
Hola, @alonsoCY99

Lo mejor que puedes hacer en este caso es contactar directamente con soporte técnico para ver si te pueden echar una mano.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

6 Replies

EA_Antonio
Community Manager
4 years ago
Hola, @alonsoCY99

Lo mejor que puedes hacer en este caso es contactar directamente con soporte técnico para ver si te pueden echar una mano.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio
alonsoCY99
4 years ago
@EA_Antonio Hola, muchas gracias por tu respuesta, quisiera saber si ¿hay algún número para Perú, o en todo caso a cual de los dos números puedo llamar?.
AerisValentineHV
Legend
4 years ago
no hay numero de peru, si no quieres o no puedes hacer llamada internacional intenta por chat
EA_Antonio
Community Manager
4 years ago
@AerisValentineHV ha escrito:

no hay numero de peru, si no quieres o no puedes hacer llamada internacional intenta por chat

Eso es 🙂.

- Antonio
gentegunes
4 years ago
agradezco si es posible algún correo electrónico donde pueda enviar credencial de mi titularidad en la cuenta ya que en la linea que dicen nunca contestan estaré atento a su respuesta gracias
EA_Groguet
Community Manager
4 years ago
@gentegunes ¿Has probado a contactar a través del horario de soporte? Si necesitan comprobar que eres el dueño de la cuenta lo van a necesitar hacer mediante algún servicio en vivo como teléfono o chat.

Un Saludo