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alonsoCY99's avatar
alonsoCY99
4 years ago
Solved

CAMBIO DE CORREO ASOCIADO

Quisiera saber como cambiar de correo asociado a mi cuenta de EA, ya que mi correo ha sido eliminado por inactividad, a la espera de una pronta respuesta, gracias.
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    4 years ago

    Hola, @alonsoCY99 

    Lo mejor que puedes hacer en este caso es contactar directamente con soporte técnico para ver si te pueden echar una mano.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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4 years ago

Hola, @alonsoCY99 

Lo mejor que puedes hacer en este caso es contactar directamente con soporte técnico para ver si te pueden echar una mano.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

  • alonsoCY99's avatar
    alonsoCY99
    4 years ago
    @EA_Antonio Hola, muchas gracias por tu respuesta, quisiera saber si ¿hay algún número para Perú, o en todo caso a cual de los dos números puedo llamar?.
    • AerisValentineHV's avatar
      AerisValentineHV
      Legend
      4 years ago

      no hay numero de peru, si no quieres o no puedes hacer llamada internacional intenta por chat

      • EA_Antonio's avatar
        EA_Antonio
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        4 years ago
        @AerisValentineHV  ha escrito:

        no hay numero de peru, si no quieres o no puedes hacer llamada internacional intenta por chat

        Eso es 🙂.

        - Antonio 

  • gentegunes's avatar
    gentegunes
    4 years ago

    agradezco si es posible  algún correo electrónico donde pueda enviar credencial de mi titularidad en la cuenta ya que en la linea  que dicen nunca contestan  estaré atento  a su respuesta gracias 

    • EA_Groguet's avatar
      EA_Groguet
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago
      @gentegunes ¿Has probado a contactar a través del horario de soporte? Si necesitan comprobar que eres el dueño de la cuenta lo van a necesitar hacer mediante algún servicio en vivo como teléfono o chat.

      Un Saludo

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