Error vinculacion cuenta Xbox

Hola, tengo una cuenta Xbox conectada a EA la cual quiero desvincular para conectar a una cuenta Xbox distinta. Sin embargo en mi apartado de "account management" no me aparece vinculada, al contrario que por ejemplo amazon y twitch que aparecen y me dejan desvincular. Cuando pulso xbox para conectar la cuenta nueva, me dice que esa cuenta EA ya está conectada a otra cuenta Xbox (la antigua), y que debo desconectarla primero, desde account management, pero no puedo desvincularla porque no me aparece vinculada, estando así en un bucle (adjunto fotos). Desde support no me contesta nadie y llevo así varios días, haciendo que los juegos de EA del gamepass no los pueda jugar.