A mi me ha pasado lo mismo, también entré en evoluciones... use ps fc points que alli aparecieron, encima no me deja reclamar desde hace 2 diás desde el historias de penalizaciones... esto es indignante lo explico también en el foro:
https://forums.ea.com/discussions/ea-app-general-discussion-es/acusaci%C3%B3n-de-trampas-falsa-y-penalizaci%C3%B3n-injusta/12921435
hay otros usuarios que les ha pasado lo mismo:
https://forums.ea.com/discussions/ea-app-general-discussion-es/me-bloquearon-mi-cuenta-de-ea-injustamente-/12922970
Es indignante que pase esto con jugadores inocentes que no hemos hecho nada....