mi cuenta reiniciada
El dia 21 de septiembre 2021 comencé a recibir correos con un código de verificación como no era yo el que lo solicitaba cambie mi contraseña, hoy 3 de octubre ingreso a mi cuenta y me encuentro con que no tengo absolutamente nada. Por favor quiero una solución o la devolución de todo el dinero que gaste en apex legends. Con las imágenes puedo confirmar que de antes tenia una cuenta antes de la supuesta fecha de creación que muestra en mi perfil.
Hola @jasmetgenerico1
Si has tenido problemas con tu cuenta o sospechas que alguien ha podido entrar en ella, me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte. En tu caso lo mejor y más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico.
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 557 005 512 8
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
