No consigo recuperar mis juegos de Origin.

Tenía cuenta en Origin pero hacía tiempo no jugaba, me puse a jugar de nuevo y ahora no me deja acceder a mi usuario y contraseña no existe cuenta EA con esos datos me pongo a entrar en origin desde Mac y tampoco intento canjear mis juegos de nuevo y ya han sido canjeados, cómo puedo recuperar esa cuenta y mis juegos? Ayuda por favor