no salen las recompensas de ea play?

me he suscrito a ea play y no salen las recompensas

EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@ArnauRaul Hola compañero,

¿A qué juego te refieres?

- Antonio
ArnauRaul
2 years ago
fifa 23 plasystation 5, el viernes hice la suscripcion a ea play
ArnauRaul
2 years ago
@EA_Antonio Fifa 23,playstation 5, el viernes huce la sucripcion a ea play
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@ArnauRaul ¿Has revisado si ya las tienes?

https://www.ea.com/es-es/ea-play/member-benefits?setLocale=es-es#FIFA

- Antonio
ArnauRaul
2 years ago
No las tengo y se supone que entrando en ultimate team deberian de salir
ArnauRaul
2 years ago
@ArnauRaul ha escrito:
No las tengo y se supone que entrando en ultimate team deberian de salir
Los descuentos de fifa points si salen pero las recompensas no estan
ArnauRaul
2 years ago
@EA_Antonio sigo sin tener las recompensas,el descuento de fifa points si que estan
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@ArnauRaul ¿Te suscribiste a EA Play desde la cuenta que juegas o con otra secundaria?

- Antonio
ArnauRaul
2 years ago
@EA_Antonio desde la cuenta que juego
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@ArnauRaul En ese caso, te reocmiendo probar a contactar directamente con soporte para que lo revisen, ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

- España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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