No se abre Sims 2 Legacy Pack

Hola PamPam_T​ 

Te dejo los pasos que puedes probar para solucionarlo:

• Cierra la EA App completamente usando “Salir” en el menú (no solo cerrar la ventana).
• Ejecuta la EA App como administrador. Haz click derecho en el icono y selecciona “Ejecutar como administrador”. Después intenta iniciar Sims 2 desde ahí.
• Asegúrate de que no hay bloqueos del antivirus o Windows Defender. Añade la carpeta de instalación del juego y la EA App a la lista de permitidos o exclusiones.
• Ve a la carpeta donde se instaló Sims 2 Legacy Pack y prueba iniciar el ejecutable directamente desde ahí. La ruta suele ser algo como:
  C:\Archivos de programa\EA Games\The Sims 2 Ultimate Collection\
• Verifica que Windows esté actualizado. Algunas versiones de Sims 2 necesitan archivos del sistema (como DirectX 9) que se instalan automáticamente con las actualizaciones.
• Si usas Windows 11, activa el modo de compatibilidad: click derecho en el ejecutable > Propiedades > Compatibilidad > Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para Windows 7 u 8.
• Reinicia el PC tras aplicar y vuelve a probar desde la EA App.

Si después de todo esto sigue sin iniciar, indícanos qué versión de Windows usas y si aparece algún error adicional además del de la captura. 

- Elvira