Forum Discussion

m5gr8c6s4er9's avatar
m5gr8c6s4er9
Newcomer
13 hours ago
Solved

problema al inciar seccion con unas de mi cuenta

buenas, tengo un problema al parecer el sistema me cambio el correo , mi cuenta normal siempre inicia con este correo mailto:[edit: email address removed] y cuando inicio me pide cambio de contraseña por que ya esta vencidad, cuando voy a recuperarla por correo me esta dando otro que no es mio que termina por hotmail.com 

 

necesito su ayuda para corregir ese error estoy escribiendo desde esta cuenta ya que no puedo escribir por ese error !

  • Hola, m5gr8c6s4er9​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Hola, m5gr8c6s4er9​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

Featured Places