Forum Discussion

EA_Cath's avatar
EA_Cath
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Comment utiliser l'Assistance EA

Utilisez l'Assistance EA afin d'obtenir de l'aide pour vos produits ou votre compte EA. Vous pouvez également consulter les Forums EA et suivre @EAHelp sur Twitter pour vous informer sur les problèmes actuels.

Si vous avez un problème avec votre compte, avec un jeu ou un produit

1. Sur la page d'accueil de l'Assistance EA, sélectionnez les catégories.

2. Décrivez votre problème et cliquez sur "Envoyer"

Jeux EA avec une assistance différente

Certains de nos jeux ont leur propre assistance distincte de l’Assistance EA. Voici comment obtenir de l’aide pour ces titres :

Broadsword

Obtenez de l’aide pour :

Firemonkeys

Obtenez de l’aide auprès de l'assistance Firemonkeys.

Star Wars™: The Old Republic™

Découvrez le meilleur moyen d'obtenir de l'aide pour Star Wars™: The Old Republic™.

Nous contacter

Si vous ne savez pas trop quoi faire, commencez ici :

  • Consultez les forums EA pour découvrir des astuces, des procédures de dépannage et des solutions proposées par les autres joueurs.
  • Suivez-nous @EAHelp sur Twitter pour vous tenir au courant des problèmes en temps réel. C’est également là que nous vous informons lorsque nous avons résolu un problème.
Replies have been turned off for this discussion