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jezinterdi74's avatar
4 years ago
Solved

compte disparue/supprimé/piraté

Bonjour,

Récemment, j'ai voulu me reconnecter à mon compte EA pour pouvoir jouer à Star Wars Battlefront 2.

En inscrivant mes identifiants, je m'aperçois qu'il y a aucun jeu d'acheté sur le compte, le pseudo différent et photo de profils manquante.

En cherchant dans la recherche d'amis, j'aperçois que mon compte n'existe plus (pseudo du compte: "ChI0w", avec comme photo de profils un dragon sur fond blanc).

Cela est un peu embêtant vu le prix de certains jeux.

Merci de votre aide par avance.

  • Bonjour @jezinterdi74 , dans un premier temps je vous invite à consulter les solutions indiquées sur cet article (dans la section "J'ai toujours pu voir mes jeux"). Si vous ne retrouvez toujours pas vos jeux, l'assistance EA sera en mesure de vous aider à récupérer votre compte.

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Bonjour @jezinterdi74 , dans un premier temps je vous invite à consulter les solutions indiquées sur cet article (dans la section "J'ai toujours pu voir mes jeux"). Si vous ne retrouvez toujours pas vos jeux, l'assistance EA sera en mesure de vous aider à récupérer votre compte.

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