Compte ea lié a un ancien email

Bonjour j’ai le meme soucis mon compte PlayStation est lié à un autre compte EA que celui la et j’aimerais les dissocier pour que j’associe celui ci

Bonjour Lord_Kaioh 

Ne dissociez surtout pas, vous risquez de perdre toute votre progression. Un simple changement d'adresse email EA est surement la meilleure solution. Cliquez sur mon lien pour entrer en contact avec l'assistance EA.

Bonjour,

mais je n’ai pas du tout accès au compte EA relié à mon compte playstation et je préfère qu’on me le dissocie vu que je n’y ai pas accès pour associer celui que j’utilise actuellement 

Bonjour EA_Hux​ 

Je n’ai plus accès à l’adresse mail qui y était liée, car c’était un compte Family Link (compte enfant Google), et une fois supprimé, c’est impossible de le récupérer.

Le problème, c’est que maintenant EA me demande un code de vérification envoyé à cette adresse... à laquelle j’ai plus du tout accès. Donc je suis complètement bloqué, je peux plus me connecter à FUT Companion, ni à aucun service EA.

J’ai essayé de contacter le support EA plusieurs fois, j’ai rempli leur formulaire de récupération de compte, mais à chaque fois ils me disent qu’ils peuvent rien faire, ou ils me redirigent vers Google pour récupérer mon mail (ce qui est impossible dans mon cas).

J’ai pourtant :

Mon ancien mail (celui supprimé)

Mon pseudo EA / Xbox

Le pays et la plateforme utilisée

Les jeux liés à mon compte

Merci d’avance pour votre aide 🙏

Bonjour dls-599​ ,

Navré d'apprendre que l'on a pas été en mesure de vous aider.

Si vous vous rappelez exactement de l'adresse Gmail qui a été supprimée, tentez peut être de créer un nouveau compte Gmail avec cette adresse. Celle-ci peut être disponible.

Ou alors vous pouvez tenter d'entrer en contact avec Gmail pour regagner l'accès à celle-ci.

Il semblerait également que vous ayez relancé un vieux sujet. Pour éviter le necroposting, je vais verrouiller cette discussion. N'hésitez pas à créer un nouveau sujet si vous avez encore besoin d'aide.