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kintus06's avatar
kintus06
Rising Newcomer
7 days ago

Compte EA piraté

Bonjour à tous il ont eu accès à mon compte et ont modifié mon email et mots de passe, j’ai remplie le formulaire il y a que cette solution ?? Impossible d’avoir quelqu’un en direct ?? Via un chat ou téléphone merci

1 Reply

  • Bonjour,

    Si vous sélectionnez le motif "Compte compromis" lorsque vous contactez le service client, vous avez accès aux deux options de contact "Parlez-nous par chat" ou "Recevoir un appel". Le formulaire par mail ne devrait pas être proposé pour ce motif comme les conseillers ont besoin de vérifier vos informations en direct.

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