EA Help pas de réponse
Bonjour,
Cela fait deux fois qu'après avoir créé un dossier de réclamation auprès d'EA help, les dossiers sont clôturés sans que rien ne soit fait, qu'aucune réponse ne me soit apportée ni qu'aucun échange n'ait eu lieu.
Est-ce normal ?
Existe-t-il un autre moyen de rentrer en contact avec l'assistance et avec des gens compétents ?
Cordialement,
Tanguy C.
Bonjour @Biet31 ,
Il arrive que les dossiers en double se ferment automatiquement. Navré d'apprendre en tout cas que vous n'avez pas eu de réponse à votre problème.
Vous pouvez tenter d'expliquer votre problème ici sur les forums mais nous n'avons pas accès aux comptes vu que nous sommes sur une plateforme d'entraide entre joueurs.
Vous avez tout de même l'option d'entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone si les échanges par mail n'amènent à rien.
