Impossibilité délier PSN et compte EA

Bonjour @FeuJordy ,

Ce n'est jamais une bonne nouvelle de perdre accès à son compte.☹️

Navré d'apprendre que l'assistance par chat n'a pas été en mesure de vous aider.

Malheureusement comme ici vous êtes sur une plateforme d'entraide entre joueurs et que nous n'avons pas accès aux comptes, il faudra réessayer avec eux, vous devriez tenter le support téléphonique.

Pensez bien à leur donner votre identifiant PSN comme ça ils pourront se concentrer sur la récupération du compte EA associé.

Si vous n'arrivez pas à refaire le mot de passe vous même alors demandez à l'assistance de vous envoyer un lien manuellement, je pense que cela ne devrait pas être un problème.

Autre astuce, assurez vous bien de vérifier vos spams, courriers indésirables et de même ajouter une exception aux emails provenant d'EA si jamais vous avez l'option.

Bon courage. 🤞