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VoDRevolution
Rising Newcomer
13 days ago

Problème d'avoir perdu mon adresse mail utilisé pour mon compte

Bonjour, j'ai un réel soucis. Celui d'avoir un compte depuis 2015 crée a mes temps plus jeune, j'ai donc égarer mes mots de passes et même mon adresse tout court utilisé pour mon compte EA 

Lors de mes multiples tentatives de modification pour remplacer celle ci, cela veut toujours envoyé un code sur l'adresse mail que je ne connais plus donc impossible de faire quoi que ce soit..

Avez vous une technique ou un moyen de contacté EA pour faire la modification ?

 

(CM: Thread moved from EN EA Community to FR EA app. Please post in the language of the board.)

1 Reply

  • Bonjour,

    Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs. Notez que les délais d'attente sont très fortement rallongés en ce moment de part l'affluence.

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