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nonoalexlilly's avatar
20 days ago
Solved

Problème reception code de vérification

Bonjour, depuis un moment, je ne reçois plus le code de sécurité lors de modifications ou de connexion via différents appareils. Au début, le mail était reçu après expiration du délais de saisie du code. depuis le mois de novembre, je ne reçois plus rien.

Vérification du bon fonctionnement de la messagerie fait

Vérification des indésirables fait

Pas de règles de filtrages associée.

Je ne peu plus changer ou ajouter une adresse secondaire ou mettre mon numéro de téléphone pour essayer une autre méthode de vérification.

  • Bonsoir @nonoalexlilly ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin qu'elle te vienne en aide en cliquant sur ce lien.

    *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

1 Reply

  • Bonsoir @nonoalexlilly ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin qu'elle te vienne en aide en cliquant sur ce lien.

    *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

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