Problème de connexion EA
Bonjour,
Je vous explique mon problème en quelques phrases : je n'arrive plus à me connecter à mon compte EA car lors de l'envoie du code il n'apparait pas des mails ni dans mes indésirables. Cela fait plusieurs fois que j'essaie mais ça ne marche pas. Ce problème m'inquiète étant donnée que j'ai passé des heures sur l'application. Je peux fournir des captures d'écran au besoin.
Merci par avance
Bonjour,
Vérifiez si c'est bien le bon mail qui est indiqué pour cette double authentification, il arrive que les gens aient mis une autre adresse mail au lieu de leur mail principal. Sinon, vous pouvez contacter le service client pour voir si il n'y a pas un souci au niveau de votre compte : https://help.ea.com/fr/help-contact-us/?product=ea-app&topic=update-ea-account&category=manage-my-account&subcategory=manage-account-details
