Problème de facturation abonnement EA Play
Bonjour,
J'ai souscris récemment à un abonnement au Play afin de jouer aux jeux de la liste. Il était inscrit 3,99€ pour un mois de jeu ; hors j'ai été facturé 5,99€ pour cette même durée.
La banque m'indique un taux de change alors que tout était bien en français via le launcher Origin, avec ma CB française.
Qu'en est-il ? Pour ce prix j'aurai préféré acheter un jeu unique plutôt que de m'abonner et d'avoir la mauvaise surprise par la suite ...
Cordialement
Bonjour,
Je pense qu'il s'agit davantage de frais pour transaction internationale prélevés par votre banque qu'un "taux de change". Les achats effectués sur Origin en France sont bien réglés en euros mais le paiement est effectué en Suisse. Certaines banques facturent des frais supplémentaires pour paiement hors zone euro en conséquence.