Récupération de compte EA inaccessible

L'assistance est injoignable et aucun chat jamais! quoi faire ?

Le chat n'existe plus. Pas moyen de parler à un agent au téléphone à EA en Californie. Ils nous ferme ca dans face avant meme de réussir à rejoindre quelqu'un et nous réfère au site. Sur le site: plusieurs demandes envoyées sans réponse. Plusieurs jours sans accès à mes jeux. 

Bonsoir, j'ai le même souci. Mon compte EA a été créé en 2009. J'ai acheté BF(BF6) via ma Xbox Series S, mais du jour au lendemain, je ne peux plus accéder au jeu. Le système m'envoie un code de vérification sur une adresse mail qui n'existe plus.

J'ai contacté l'assistance au moins une dizaine de fois en fournissant des factures et des preuves d'achat liées à mon compte Xbox, mais à ce jour, l'assistance prétend que ces informations sont insuffisantes pour me redonner accès au compte.En faisant des recherches, j'ai constaté qu'un grand nombre de personnes rencontrent ce problème et qu'une pétition a même été mise en ligne. Puisqu'il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, je compte me renseigner juridiquement sur les droits de propriété numérique des utilisateurs et contacter une assistance juridique pour voir quels sont mes recours. Une telle situation est tout simplement inadmissible.

Salut je connais le même problème si jamais tu trouve comment récupéré ton compte j’aimerais bien avoir des conseils merci à plus ! 

Bonjour dfda601ybp3o​ , pour pouvoir récupérer votre compte il faudrait directement contacter l'assistance EA, depuis les forums nous ne nous occupons pas des modifications de compte: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

Bon courage!