Bonjour,
Je me suis connecter aujourd' hui sur mon nouveau PC sur le nouveau launcher EA et je me suis aprecu que tout mes jeux que j' avais sur le launcher origin ont disparu. aucune option pour les retelecharger. Est-ce que y aune manip a faire de mon cote ? J' ai encore le mail de recu avec la date d' achat et numero de commande comme preuve.
A l' aide.
Bonjour,
Ce souci intervient généralement quand vous ne vous connectez pas sur le même compte EA que celui que vous utilisiez sur Origin. Vérifiez vos identifiants et/ou connectez-vous directement avec votre adresse mail pour trouver le bon compte.
Bonjour,
C' est bien le bon compte parce que les jeux en question apparaissent dans mon historique d' achat
C'est le compte que vous utilisez sur ce forum que vous utilisez pour vous connecter à l'EA App ? Quand vous parlez de votre "historique d'achat", vous parlez des mails que vous citez dans votre premier message ou vous vous connectez à l'EA App puis vous allez dans les paramètres de votre compte ?
Si vous voyez le même pseudo dans le mail et sur l'EA App, essayez de vider le cache pour forcer la synchronisation (menu en haut à gauche > Aide > Récupération de l'application)
